在清華經(jīng)管學(xué)院的同學(xué)們中間，流傳著這么一句話：“有困難，找靜達(dá)。”當(dāng)同學(xué)們在學(xué)習(xí)中或者生活中遇到了問題或困惑，無論是留學(xué)、選課、退課、情感、生活……都會(huì)來到偉倫樓 116辦公室，楊靜達(dá)老師總是在這里，給予同學(xué)們最貼心的幫助和指導(dǎo)。工作12年來，楊老師始終用一顆誠摯的心面對(duì)同學(xué)，慢慢地走進(jìn)了同學(xué)們?nèi)彳浀膬?nèi)心。
大學(xué)畢業(yè)后，楊靜達(dá)來到清華經(jīng)管學(xué)院的教學(xué)辦公室工作，“我想和年輕人在一起，希望通過自己的努力，和同學(xué)們一起成長。”就是這一個(gè)簡單的想法，讓她在經(jīng)管學(xué)院一待就是12年。12年來，她幫助過遇到困難準(zhǔn)備退學(xué)的同學(xué)、溫暖過因?yàn)檎n程重修而焦慮的同學(xué)、關(guān)愛過家庭貧困缺乏自信的同學(xué)……日復(fù)一日，年復(fù)一年，她每天處理幾十封郵件、接聽幾十個(gè)電話、不斷接待同學(xué)來訪，她將心血投入到看似簡單繁瑣的工作，贏得了同學(xué)們的信任和愛戴。
剛剛走上工作崗位時(shí)，楊老師遠(yuǎn)沒有現(xiàn)在那樣駕輕就熟，甚至有很多時(shí)候感到力不從心、措手不及。為了最快速、最穩(wěn)妥、最科學(xué)地解決同學(xué)們的問題，她在不斷提升自己的同時(shí)，悄悄準(zhǔn)備了一個(gè)小筆記本隨身攜帶，每天認(rèn)真記錄同學(xué)們的問題，分類處理、深入思考，并向有經(jīng)驗(yàn)的老師反復(fù)請教。通過不斷地積累和積極地工作，她越來越得心應(yīng)手，而這個(gè)做筆記的習(xí)慣也被一直保留下來，十二年來她的工作筆記已經(jīng)累積了一個(gè)大紙箱之多。
12年來，楊老師和同學(xué)們交往的細(xì)節(jié)不計(jì)其數(shù)。當(dāng)學(xué)習(xí)中遇到困惑，選課出現(xiàn)什么問題，甚至生活、思想上的疑惑或煩惱，同學(xué)們都會(huì)第一時(shí)間想到楊老師，于是同學(xué)們就有了“有困難，找靜達(dá)”的說法。楊老師也會(huì)通過點(diǎn)滴小事，用心記住同學(xué)們不同的性格特點(diǎn)和個(gè)人情況，拉近和他們的距離。楊老師說：“我可能認(rèn)識(shí)你們每一個(gè)學(xué)生”。當(dāng)每年數(shù)百學(xué)生畢業(yè)時(shí)，他們突然發(fā)現(xiàn)自己的郵箱里多了一封郵件，打開后會(huì)看到楊老師發(fā)來的諄諄叮囑，信中的文字流淌著她對(duì)同學(xué)們的留戀和不舍。
“楊老師沒有令人潸然淚下或與眾不同的故事，這么多年，她做的是最普通、最貼近同學(xué)的無數(shù)件‘小事’。不過，要想從‘平凡’中獲得所有人的肯定和贊許，更是不容易。每當(dāng)我們遇到問題的時(shí)候，一想到有楊老師在，自己也變得勇敢起來；每當(dāng)我們想到她的時(shí)候，就如同看到了一片陽光，她的樂觀和熱情感染著我們，她是我們心中永遠(yuǎn)的靜達(dá)姐姐……”經(jīng)管學(xué)院研究生、學(xué)生輔導(dǎo)員仁欽卓瑪這樣評(píng)價(jià)楊靜達(dá)，相信這也代表了所有同學(xué)對(duì)她的認(rèn)可。
注：本文改編自《有困難，找靜達(dá)——記清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教學(xué)辦公室楊靜達(dá)老師》（田姬熔、石怡，新清華，2015年1月16日）。
