無論在大學(xué)校園里還是工作單位中,“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”都是選拔人才的重要面試形式。因為這一面試形式被認為能夠有效考察面試者的溝通與表達能力、自信程度、進取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等多項全方位能力。同學(xué)們在面試前不妨來到經(jīng)管學(xué)院,在行為與溝通實驗室測試一下,看看自己究竟能夠在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中發(fā)揮出怎樣的水平吧!
清華大學(xué)行為與溝通實驗室位于經(jīng)濟管理學(xué)院128室。實驗室“潛藏”在偉倫樓和舜德樓之間的小花園一角,卻有著一方自己的小天地。進入實驗室,映入眼簾的是一個會議圓桌,看起來簡潔大氣,實際上卻“暗藏玄機”。圓桌會議的環(huán)境背后,是一整套對參與實驗的人進行準(zhǔn)確記錄的設(shè)備。實驗室配備有音視頻信息發(fā)布設(shè)備、實驗用計算機、固定攝像機、桌面攝像機、超強指向性話筒和三基色柔光燈。這些設(shè)備能夠準(zhǔn)確發(fā)布實驗內(nèi)容,并全方位記錄下實驗者的表情與動作,達到記錄實驗者溝通行為的目的。
除了實驗室主體外,與實驗室隔著一層透明玻璃的是配套的觀察室,同時還有一間設(shè)備間,專門用來放置對實驗室設(shè)備進行控制的一整套高水平的音像攝制及制作系統(tǒng)。在軟件方面,實驗室還擁有組織行為與人力資源測評系統(tǒng)。優(yōu)良的硬軟件設(shè)施,使得實驗室擁有了教學(xué)科研等多重功能。
行為與溝通實驗室為經(jīng)管學(xué)院的教師教學(xué)提供了良好的平臺,也為人力資源管理、行為學(xué)、整合營銷、管理溝通等課程建設(shè)提供了教學(xué)、觀摩、討論和評價的環(huán)境。如組織行為與人力資源測評系統(tǒng)滲透到了經(jīng)管學(xué)院各類教育項目(包括MBA培養(yǎng)項目、管理培訓(xùn)項目等)的相關(guān)課程中。同時行為與溝通實驗室也為經(jīng)管學(xué)院學(xué)生提供相關(guān)技能培訓(xùn)。經(jīng)管學(xué)院本科生培養(yǎng)方案中有一門名為“中文溝通”的課程,就會來到行為與溝通實驗室進行“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”的學(xué)習(xí)與實踐。在給定的題目下,同學(xué)們發(fā)表各自的觀點,進行溝通與交流。與此同時,多臺無死角的攝像機將每一個人的表情動作記錄下來,用做素材進行教學(xué),在另一側(cè)觀察室里的老師也會結(jié)合實際案例進行分析和講解。通過這樣的親身體驗和案例教學(xué),同學(xué)們的表達與溝通能力得到了顯著的提升。
實驗室還為經(jīng)管學(xué)院教師進行縱向、橫向的課題研究提供了便利,為其他院系的相關(guān)研究提供了支持。其可供用于研究的方向,有包括團隊小組研究、多人決策與工作效率研究、人力關(guān)系研究、現(xiàn)代媒體效果評估研究在內(nèi)的十余個方向。
在這個實驗室中,實驗者本人同時也是被實驗者,來參與實驗的人便在自我實驗與被實驗的循環(huán)中不斷提升自我。行為與溝通實驗室為提升學(xué)生各項能力提供了學(xué)習(xí)與鍛煉的機會,為培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的符合社會和時代發(fā)展需求的人才提供了共享平臺。