無(wú)標(biāo)題文檔打造新生報(bào)到新理念
數(shù)字化報(bào)到 一站式服務(wù)
我校新生報(bào)到實(shí)現(xiàn)數(shù)字化
一說(shuō)到新生入校報(bào)到,，我們每個(gè)人的腦海中都會(huì)浮現(xiàn)這樣的場(chǎng)面：按照指定的順序,，不停地奔跑于學(xué)校的各個(gè)部門(mén)，不斷地填寫(xiě)各種表格，還要排著長(zhǎng)龍式的隊(duì)伍……而在2002年清華大學(xué)的新生報(bào)道現(xiàn)場(chǎng),，你則會(huì)看到這樣的場(chǎng)面：一排排整齊的計(jì)算機(jī)，一條條凌而不亂的網(wǎng)線,，化解了長(zhǎng)龍式的隊(duì)伍,，免去了填表格的繁瑣，鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn),，數(shù)字漸漸輸入,，學(xué)生就可以對(duì)自己的報(bào)到流程一清二楚。自由快捷,，自助查驗(yàn),，只要在綜合體育館“一站地”，新生就可以辦妥所有的入學(xué)報(bào)到手續(xù),?！扒迦A大學(xué)迎新系統(tǒng)”在2002年新生報(bào)到之際正式投入使用，在全國(guó)高校中率先實(shí)現(xiàn)了新生報(bào)到“數(shù)字化”,，讓新生和家長(zhǎng)們切身感受到了“數(shù)字化”帶來(lái)的高效,、方便和快捷。
目標(biāo)：以人為本，一站式服務(wù)
“快,，方便,，不用排隊(duì)，我辦完全部手續(xù)用了不到半小時(shí)的時(shí)間,。我記得上大學(xué)報(bào)到要排很長(zhǎng)的隊(duì)伍,，差不多花了一天的時(shí)間”，“方便極了,，不用填表了,，大學(xué)報(bào)到時(shí)要填很多很多的表格，特別麻煩”,，“最大的感受就是剛來(lái)清華上大學(xué)報(bào)到,，在太陽(yáng)底下排長(zhǎng)隊(duì)，又累又熱,，感覺(jué)特別不好,。這回好多了，不出體育館大門(mén)就把手續(xù)全辦好了,?！庇晌倚Ｓ?jì)算機(jī)與信息管理中心在學(xué)校各部門(mén)配合下研制開(kāi)發(fā)的清華大學(xué)迎新系統(tǒng)，其目標(biāo)定位就是：以人為本,，一站式服務(wù),。新生報(bào)到“無(wú)入口”，不排隊(duì),，給新生提供方便,、高效、一體的入學(xué)報(bào)到環(huán)境和服務(wù),。
以前新生報(bào)到時(shí),，各迎新部門(mén)或到指定地點(diǎn)“擺攤”，或留在自家院中,，像孤島一樣散落各處,，你迎你的，我接我的,，彼此之間不能及時(shí)聯(lián)系,，更無(wú)法了解其它部門(mén)的情況。而新生呢,，面對(duì)復(fù)雜的報(bào)到流程,，也只能在初次相識(shí)的校園里跑來(lái)跑去，找相關(guān)部門(mén)辦理手續(xù),，填寫(xiě)不同的表格,，在這兒交完費(fèi),，又跑到另一處辦餐卡，再換個(gè)地方辦戶口,，常常出現(xiàn)跑冤枉路,，漏辦、錯(cuò)辦的現(xiàn)象,。辦妥所有的入學(xué)手續(xù)，要花掉半天甚至一天的時(shí)間,，填寫(xiě)的資料也很難保證統(tǒng)一性和準(zhǔn)確性,。
“老師，我應(yīng)該先辦哪道手續(xù),？到哪排隊(duì),？”“不用排隊(duì)，沒(méi)有順序,，大家隨便辦哪道手續(xù)都行”,。咨詢臺(tái)的老師熱情地解答著每個(gè)同學(xué)的提問(wèn)。新推出的迎新系統(tǒng),，讓迎新的各部門(mén)走出家門(mén),，統(tǒng)一到綜合體育館形成圓形的新生報(bào)到站。這個(gè)報(bào)到站沒(méi)有統(tǒng)一的入口,，只有一個(gè)出口：學(xué)生服務(wù)中心,。新生無(wú)需按順序，自由流動(dòng),，哪兒人少就可以先辦哪道手續(xù),，最后統(tǒng)一到學(xué)生服務(wù)中心辦理住宿，領(lǐng)取被褥和餐卡,。然后到所在院系交上通知書(shū),，就完成了入校報(bào)到，可以入住自己的新家了,。
迎新現(xiàn)場(chǎng)每一個(gè)部門(mén)都開(kāi)設(shè)了多個(gè)窗口提供服務(wù),。方便快捷的校園網(wǎng)使每一位操作計(jì)算機(jī)的工作人員都可以共享新生的報(bào)到信息，實(shí)時(shí)辦理報(bào)到手續(xù),。新生可以憑借通知書(shū)上的條形碼或通知書(shū)號(hào)碼進(jìn)行“自助查詢”,，隨時(shí)了解自己的報(bào)到完成情況：如果新生資料在某部門(mén)的標(biāo)識(shí)為綠色，表明已完成該部門(mén)的報(bào)道手續(xù),，若標(biāo)識(shí)為紅色,，則新生還沒(méi)有到該部門(mén)報(bào)到。辦妥所有的入學(xué)報(bào)到手續(xù),，最快半個(gè)小時(shí)就完成了,。
管理：部處院系“一家親”
新生報(bào)到涉及到招辦（本科生和研究生招生辦公室）,、學(xué)生處、教務(wù)處,、校醫(yī)院,、財(cái)務(wù)處、社區(qū)服務(wù)中心,、戶籍管理科,、學(xué)生服務(wù)中心以及各院系、所等諸多部門(mén),。以前,，各部門(mén)的軟硬件條件參差不齊，擁有的新生信息也都是互相獨(dú)立的,，彼此之間呈現(xiàn)“網(wǎng)狀（#）”結(jié)構(gòu),，像散落在網(wǎng)上的各個(gè)結(jié)點(diǎn)，沒(méi)有中心,，相互聯(lián)系不緊密,，也很少溝通，造成學(xué)校的管理部門(mén)很難對(duì)新生資料進(jìn)行整體掌握,。這次投入使用的迎新系統(tǒng),，把學(xué)校各相關(guān)部處和院系、所置于一個(gè)“星狀（*）”結(jié)構(gòu)之中,，各部處院系結(jié)成“一家親”,，像一個(gè)大家庭，這個(gè)“星狀”的中心,、大家庭的“司令部”就是注冊(cè)中心,。迎新系統(tǒng)與高考網(wǎng)上招生系統(tǒng)聯(lián)接起來(lái)，直接把招生系統(tǒng)中新生檔案資料的所有原始數(shù)據(jù)完整地引入進(jìn)來(lái),，由注冊(cè)中心統(tǒng)一協(xié)調(diào),、審核，同時(shí)學(xué)校的學(xué)生管理系統(tǒng)也與網(wǎng)上招生系統(tǒng)聯(lián)系起來(lái),，從而形成一個(gè)完整的數(shù)據(jù)流,，保證了新生信息和數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性。這樣,，各部門(mén)以迎新工作為樞紐,，把學(xué)校相關(guān)各部處的資料通過(guò)整合有機(jī)地結(jié)合在一起。系統(tǒng)根據(jù)各部門(mén)的職責(zé)分配相應(yīng)的權(quán)限,，使各部門(mén)能最大限度地共享信息資源,，彼此之間互通有無(wú)，這就保證了學(xué)校管理系統(tǒng)的綜合,、統(tǒng)一和高效,。
未來(lái)：個(gè)性化服務(wù),，E-mail取代通知
此次投入使用的迎新系統(tǒng)由三個(gè)部分組成：管理系統(tǒng)（注冊(cè)中心，各部門(mén)和各院系所）,、公共查詢系統(tǒng)和新生個(gè)人查詢系統(tǒng),。管理系統(tǒng)為與迎新工作相關(guān)的學(xué)校各部門(mén)及院系、所提供綜合,、準(zhǔn)確,、實(shí)時(shí)的新生信息，實(shí)時(shí)反映每個(gè)新生的報(bào)到流程及所有新生的報(bào)到總體情況,；公共查詢系統(tǒng)為學(xué)校師生查詢新生信息提供方便,；個(gè)人查詢系統(tǒng)是專門(mén)為新生提供的，新生在這里可以查詢自己的基本信息,，了解自己的報(bào)到狀況，獲取與入校后生活學(xué)習(xí)相關(guān)的若干信息,，如宿舍地址,，電話號(hào)碼等。這套系統(tǒng)為我校未來(lái)數(shù)字化校園的個(gè)性化服務(wù)提供了信息平臺(tái),。
在報(bào)到結(jié)束后,，每一個(gè)新生都會(huì)領(lǐng)到一個(gè)密碼條，這個(gè)密碼是新生今后在校學(xué)習(xí)生活的通行證,。憑借這個(gè)密碼,，新生可以訪問(wèn)校園網(wǎng)上提供的各種信息資源和應(yīng)用服務(wù)，包括選課系統(tǒng),、電子郵件等,；可以進(jìn)出學(xué)校的開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室。
除密碼條外,，新生在報(bào)到的同時(shí)還可以獲得一個(gè)電子郵箱帳號(hào),，這是今后學(xué)生生活、學(xué)習(xí)必不可少的工具,。在不久的將來(lái),，學(xué)生們通過(guò)收發(fā)E-mail享受學(xué)校提供的個(gè)性化服務(wù)：你再也看不到貼到各處的“公共通知”，所有的消息都將通過(guò)電子郵件的形式直接發(fā)送到學(xué)生的個(gè)人電子郵箱里,，學(xué)生們只要打開(kāi)自己的E-mail信箱,，就可以足不出戶，對(duì)學(xué)校相關(guān)新信息一覽無(wú)余了,。
據(jù)我校計(jì)算中心負(fù)責(zé)人介紹,，建設(shè)這樣一個(gè)系統(tǒng)的關(guān)鍵是學(xué)校各部門(mén)信息管理的統(tǒng)一、規(guī)范,。迎新系統(tǒng)的建成并投入使用,，標(biāo)志著我校的學(xué)生管理在規(guī)范化,、數(shù)字化方面邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。（顧淑霞）
