志愿者的本色
如果沒有患難,誰也不會(huì)知道真情難得。
如果沒有波瀾,誰都不會(huì)知道平淡難求。
他們是一些普普通通的人,毫不出眾的群體,他們所作的,永遠(yuǎn)是這么的簡(jiǎn)單又樸實(shí)。
但他們有一個(gè)響亮的名字：紫荊志愿者。
——摘自紫荊志愿者電機(jī)支隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)
平淡的滋味
截至4月18日清華校園里注冊(cè)的紫荊志愿者有1026人，覆蓋全校30多個(gè)院系，“紫荊志愿者”已成了許多同學(xué)的共同身份；而在這段與非典斗爭(zhēng)的日子里，志愿者發(fā)揮的作用更是難以估量。在我采訪志愿者的過程中，對(duì)于這樣一個(gè)問題“在非典時(shí)期，你參與了哪些志愿者活動(dòng)？”他們的回答是：
“沒有做什么，我只是在食堂門口幫著檢查同學(xué)的證件......”
“也沒什么，我就是在食堂里幫著分發(fā)中藥......
“我們?cè)谛ｉT口站崗執(zhí)勤......”
“我和同學(xué)一起在樹林里、草地上撿過垃圾......”
“我為學(xué)校里的公用電話消毒......”
“我和幾個(gè)同學(xué)一起負(fù)責(zé)給隔離區(qū)的同學(xué)送報(bào)紙......”
......樸實(shí)而簡(jiǎn)單的回答是他們之間的一種默契。
無獨(dú)有偶，曾經(jīng)在接受校外的媒體的采訪時(shí)，當(dāng)志愿者同學(xué)被問到：“同學(xué)，你做了這么長(zhǎng)時(shí)間的志愿者有沒有什么特別感動(dòng)的事情、印象特別深刻的事情？”
很多同學(xué)都回答：“沒有。”
又問：“你為什么要做志愿者？做志愿者有什么想法?”
大多數(shù)人都回答：“沒有想那么多，或者說就覺得應(yīng)該做某某事情。”
“沒有什么特別感動(dòng)的，做的都是小事情，沒有什么轟轟烈烈的事情。”
做志愿者似乎不需要為自己找一個(gè)轟轟烈烈的理由。一位志愿者說：“我只是覺得‘做’是沒有理由的，‘不做’是不應(yīng)該的。”
“志愿者的高尚就在于平凡。” 紫荊志愿者服務(wù)隊(duì)的副秘書長(zhǎng)核研院01級(jí)博士研究生潘健同學(xué)告訴我，“同學(xué)們不是謙虛，他們真的有這樣的感覺，覺得自己做的不夠多，還有很多該做的事情。”
“許多志愿者，并不用壯烈的言語來詮釋自己的行為。如果要?dú)w納一個(gè)理由的話，就是‘責(zé)任感’吧。”紫荊志愿者精儀系支隊(duì)長(zhǎng)王永瑞同學(xué)說。志愿者們默契地認(rèn)同了“責(zé)任感”的重要性。潘健說：“做志愿者的工作，第一，志愿，要有熱情；第二，要有責(zé)任感。只要有這兩點(diǎn)，大家都能把工作做好。能力大小不是問題，有一份力可以出一份力，每個(gè)人都可以發(fā)揮一種志愿的作用。大學(xué)生知識(shí)水平是沒有問題的，只要愿意去幫助人，認(rèn)真負(fù)責(zé)，肯定沒有問題。”
志愿者是沒有太多轟轟烈烈的故事，因?yàn)樗麄兒芏嗳硕荚谀芈男兄约簝?nèi)心的職責(zé)。行動(dòng)的動(dòng)機(jī)來源于每個(gè)人的內(nèi)心，這是“志愿”的意義。但是當(dāng)那么多人帶著相同的默契和責(zé)任站在同一條戰(zhàn)線上，即使每個(gè)人都是平凡的，這種累積的平凡已足以產(chǎn)生不平凡的力量。
故事背后的故事
“做志愿者，就會(huì)對(duì)生活多了一份責(zé)任感，會(huì)變得敏銳，發(fā)現(xiàn)許多應(yīng)該被完善的細(xì)節(jié)。這成了一種習(xí)慣，生活的一部分。”紫荊總隊(duì)的輔導(dǎo)員潘健回顧著這段非典肆虐時(shí)期，志愿者們默默無聲地在沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上“戰(zhàn)斗”的畫面。講述故事背后的故事，總讓人有驚奇的發(fā)現(xiàn)；即使是我們已經(jīng)熟悉的校門、食堂站崗值勤的故事背后，也藏著許多被忽略的細(xì)節(jié)。
手套里的汗水：從4月20號(hào)開始，學(xué)校的6個(gè)門口多了同學(xué)們的身影，他們帶著口罩和手套，守衛(wèi)在校門兩邊，為想要進(jìn)入校園的同學(xué)們解釋學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)定，登記進(jìn)出校門口的人員并協(xié)助處理特殊情況：他們是紫荊志愿者。守校門一天三班崗，每班崗三個(gè)半小時(shí)，從早晨8點(diǎn)開始，到晚上10點(diǎn)。校門口人員復(fù)雜，站崗的同學(xué)都要戴口罩、手套。而早在四月天氣還比較冷的時(shí)候，同學(xué)們戴著那幅塑料手套，一兩個(gè)小時(shí)過后，摘下手套，手上全是汗。
食堂門口饑餓的守門人：學(xué)校的7個(gè)食堂共有17個(gè)門需要看守，每個(gè)門兩位志愿者，一天三班崗，大批的志愿者都參與到這項(xiàng)工作中。每天一到吃飯的時(shí)間，別人都去吃飯了，志愿者同學(xué)必須在門口站崗；等值勤和巡邏結(jié)束時(shí)，自己住宿區(qū)所在的食堂已經(jīng)快關(guān)門了。所以為了在食堂門口查證，志愿者同學(xué)要么就是吃飯?zhí)貏e晚，要么就是吃不上飯。但是也沒有誰說什么。“現(xiàn)在大家是覺得有工作做最開心，分配了更多的任務(wù)最開心。”一位志愿者同學(xué)說。
在食堂邊上的“游蕩者”：除了我們都能看到食堂門口站崗的同學(xué)，但還有一些同學(xué)是大家看不到的，那是紫荊總隊(duì)的志愿者同學(xué)，他們怕有意外的情況發(fā)生，每天默默地騎著自行車，中午晚上吃飯的時(shí)間在食堂周圍轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。總隊(duì)只有十幾個(gè)同學(xué)，每天早中晚三個(gè)時(shí)段，七個(gè)食堂，他們要各處跑，一兩天就要輪到一次。有時(shí)看到食堂門口人手不夠了，他們也主動(dòng)過去幫忙。
志愿者在校門和食堂門口站崗查證，這些是我們已經(jīng)知道的事情，除此之外，還有更多鮮為人知的故事：
早出晚歸的消毒者：也許在熙熙攘攘的歡暢氛圍中，我們從沒有注意過一些有異于常人的身影：他們悄悄的，悄悄的，提著消毒藥水，戴著塑料手套，穿行于校園中，在每個(gè)公用電話前面停下腳步，仔仔細(xì)細(xì)消毒擦拭，然后又繼續(xù)動(dòng)身，向著下一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)……這是紫荊志愿者在為學(xué)校里的公用電話消毒。學(xué)校共有92部公用電話，為了不耽誤同學(xué)們正常使用電話，他們利用早晨同學(xué)睡覺的時(shí)間和晚上大家回到宿舍的時(shí)間消毒，兩天一次，他們每個(gè)人負(fù)責(zé)5個(gè)電話亭，每?jī)蓚€(gè)電話亭之間相隔幾十米，他們每次都拎著消毒藥水，走完幾百米的路。
撿垃圾的同學(xué)們：每天早上或下午，學(xué)校對(duì)宿舍樓集中消毒，草地成了大家的樂園，同學(xué)們聚在一起盡情分享著青青校園里陽(yáng)光燦爛的一刻。曾有同學(xué)在BBS說：看到五號(hào)樓的小樹林里有女生撿垃圾。其實(shí)這是志愿者同學(xué)發(fā)起的活動(dòng)。看到同學(xué)集中活動(dòng)的地點(diǎn)垃圾比較多，一些志愿者組織起來在同學(xué)們走后開始撿垃圾，撿了一個(gè)多月的垃圾。
隔離區(qū)邊的報(bào)童：隔離區(qū)里不能上網(wǎng)、沒有電視、學(xué)校外面的情況不清楚，只能打球。有同學(xué)反映了這些情況后，志愿者們開始每天給隔離區(qū)送報(bào)紙；后來學(xué)校專門買了DVD機(jī)，志愿者同學(xué)從三教搬了兩臺(tái)29寸的彩電。隔離區(qū)內(nèi)的同學(xué)特別高興，而且在隔離區(qū)里面也自發(fā)開始了志愿者活動(dòng)，每天管理報(bào)紙和音像資料；一批同學(xué)走了，又有新的志愿者接班。
志愿的力量
志愿者履行著自己的責(zé)任，在沒有抱怨，沒有“渴求被感激”的平常心指引下的行動(dòng)，帶著難以抵擋的感動(dòng)心靈的力量，讓人自然而然地被打動(dòng)、被感染，由此萌生一種“志愿”的感動(dòng)和追隨，這是“志愿”的力量。
曾有一個(gè)在校門口查證的同學(xué)，11點(diǎn)25分一下課，沒時(shí)間吃飯，帶著事先準(zhǔn)備的面包奔向清華南門，就著水快速吞咽著面包。他本來可以坐在食堂里，吃到香噴噴的飯菜。但是他說：根本沒有什么“本來可以”，因?yàn)槭程瞄T口還有餓著肚子站崗的同學(xué)。
這個(gè)校園里有一種氛圍，已經(jīng)感染了很多人。
大家在相互感染、相互支撐著。作為組織者之一的潘健說：“不管是什么工作，不管多苦多累，同學(xué)都沒有提什么意見；有時(shí)候，從組織者的角度，覺得志愿者太辛苦了，讓同學(xué)們少承擔(dān)一點(diǎn)；或者遇到一項(xiàng)任務(wù)，心里也怯怯的，怕沒有同學(xué)愿意承擔(dān)，但是這些情況都沒有出現(xiàn)過。”
一位志愿者同學(xué)說：“其實(shí)，很多的同學(xué)都有一份愿意為別人做些什么的心意。很多時(shí)候是有一顆愛心，但是不善于表達(dá)，或者說在某一群體或環(huán)境下不適合表達(dá)出來。可是非典時(shí)期的清華園里已經(jīng)形成了這樣一種氛圍，通過紫荊志愿者的活動(dòng)，把大家的熱心和熱情都充分釋放出來。”
志愿者保持著一顆志愿為他人服務(wù)、志愿承擔(dān)起責(zé)任的平常心，不斷為自己“尋找”機(jī)會(huì)，充分“享受”幫助別人的快樂。他們不需要口號(hào)和吶喊，只是在用最博大的胸懷譜寫著藍(lán)天下的至愛，在“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的旗幟下，實(shí)現(xiàn)著自己對(duì)社會(huì)的承諾，描繪著一段充實(shí)而崇高的精彩人生。
志愿者的大發(fā)展
志愿者工作的大發(fā)展是需要機(jī)遇的，在這些無名英雄走向前臺(tái)，自然演繹鐵肩擔(dān)道義的故事時(shí)，在一束束光彩奪目的追光下，他們的人格魅力盡顯無遺。經(jīng)過非典時(shí)期，志愿者的活動(dòng)已經(jīng)深入人心了，相信將來會(huì)有越來越多的志愿者加入這支隊(duì)伍。
但是“這不是紫荊志愿者存在的最終意義，”潘健說，“吸引同學(xué)加入只是一個(gè)表象，一個(gè)外在的目標(biāo)。歸根結(jié)底，我們是想讓志愿的心生根發(fā)芽。還記得當(dāng)初江澤民主席給清華大學(xué)的題詞是：建設(shè)世界一流大學(xué)，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而努力奮斗。我們是想通過志愿者活動(dòng)培養(yǎng)同學(xué)的社會(huì)責(zé)任感、使命感。”
紫荊支隊(duì)的指導(dǎo)老師匡輝曾說：“做志愿者就要做第一個(gè)來和最后一個(gè)走的人。第一個(gè)來，就是做一些準(zhǔn)備工作；最后一個(gè)走，就要把凳子擺好，窗關(guān)好，燈關(guān)掉，門關(guān)好。就是這樣一些小事，但不是所有人都能做到。”風(fēng)雨過后，一切歸于平淡，我們的志愿者又將開始了新的一段路程，這便是志愿者的本色。 （新聞0 郝育倩）
