王悅悅： 堅(jiān)持與熱情共勉 奉獻(xiàn)與收獲同行
“好運(yùn)北京，微笑清華”，來(lái)自建筑學(xué)院的2006級(jí)本科生王悅悅作為清華媒體志愿者參加了2007年8月的曲棍球奧運(yùn)測(cè)試賽的志愿服務(wù)工作。日前她接受記者采訪，講述了那段短暫而難忘的經(jīng)歷。
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堅(jiān)持：嘗試開(kāi)始，認(rèn)真為之
追溯到2006年底的媒體志愿者選拔，王悅悅說(shuō)，“最早是抱著試一試的心態(tài)報(bào)名參加了媒體志愿者，由于報(bào)名做媒體志愿者的人很多，所以競(jìng)爭(zhēng)的壓力還是相當(dāng)大的。”成功入選之后，便更為珍視這次機(jī)會(huì)。
“我認(rèn)為自己之所以能夠成為一名測(cè)試賽志愿者，一方面由于自己在培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)習(xí)比較認(rèn)真，自己還具備一定的相關(guān)能力，另一方面是因?yàn)樽约簣?jiān)持下來(lái)，一直走到現(xiàn)在。”王悅悅說(shuō)。諸多媒體志愿者課程，其中不乏艱巨又有趣的挑戰(zhàn)，而最終走入測(cè)試賽，也是直面這些挑戰(zhàn)、不輕言放棄的結(jié)果。
積極：眼里有活，心中有數(shù)
作為服務(wù)于文字記者的志愿者，王悅悅的工作伸縮性較大。幾天下來(lái)，她學(xué)到的最多的就是“要做到眼里有活”。
王悅悅會(huì)在記者工作完之后主動(dòng)收拾桌子，復(fù)位椅子，會(huì)調(diào)節(jié)電視機(jī)的音量以適合記者們或?qū)懜骞ぷ骰蛴^看比賽的不同需求，會(huì)主動(dòng)去問(wèn)主管有沒(méi)有什么需要幫忙的，或者征求一下意見(jiàn)自己去場(chǎng)地(尤其是媒體區(qū))轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，“記者們問(wèn)什么的都有。而他們又是期望你應(yīng)該是什么都知道的，所以提前熟悉一下沒(méi)有壞處。”她還利用閑暇時(shí)間自己制作了一個(gè)“失物招領(lǐng)盒”，這些常規(guī)看來(lái)不屬于她“份內(nèi)”的事，在她看來(lái)，都是一個(gè)志愿服務(wù)的題中之義。
同時(shí)，還要做到心中有數(shù)：“了解盡可能多的場(chǎng)館信息，即使不是規(guī)定中所必須知道的知識(shí)，對(duì)于志愿服務(wù)實(shí)踐都是十分必要的。”從場(chǎng)地即時(shí)溫度到各種名目的變相采訪，志愿者會(huì)經(jīng)常面臨各種突發(fā)的“刁鉆”考驗(yàn)。有一次，王悅悅被記者問(wèn)到“交通部”怎么走——這是一個(gè)與媒體志愿者工作任務(wù)關(guān)系不大、并且對(duì)于很多志愿者都相當(dāng)陌生的部門(mén)，而王悅悅憑借自己平時(shí)的留心關(guān)注，為那位記者指出了詳細(xì)的路線。
王悅悅說(shuō)，“在媒體這個(gè)特殊的群體面前，我們自己的言行是否得當(dāng)關(guān)系著志愿者群體甚至關(guān)系著整個(gè)好運(yùn)北京組委會(huì)的形象。惟有努力工作，才能讓我們無(wú)愧于肩上的這份責(zé)任。2008奧運(yùn)會(huì)會(huì)有更多國(guó)家的更多記者來(lái)到這里，志愿者們也可能會(huì)面臨更多‘刁鉆’的問(wèn)題，多看多記，不斷‘充電’，到時(shí)才能給出他們滿(mǎn)意的答復(fù)。”
付出：從容而堅(jiān)決
作為一名志愿者，“奉獻(xiàn)”也許“是天經(jīng)地義的事情”。這不僅包括付出學(xué)習(xí)、休息的時(shí)間來(lái)參加種類(lèi)繁多的必要培訓(xùn)，也包括“忍痛割?lèi)?ài)”一年一度的暑假社會(huì)實(shí)踐“留在學(xué)校待命”。而面對(duì)即將到來(lái)的柔道測(cè)試賽，又正好與清華大學(xué)期中考試時(shí)間重合，與王悅悅的一門(mén)考試時(shí)間沖突了。在團(tuán)委的協(xié)調(diào)幫助下，她和很多志愿者一起選擇了請(qǐng)假補(bǔ)考。
在面對(duì)這些選擇的時(shí)候，王悅悅形容自己抱著“從容而堅(jiān)決”的心態(tài)，因?yàn)椋盀榱顺蔀橐幻细竦闹驹刚撸冻龅倪@些代價(jià)都是值得的。至于自己的課程和考試安排,肯定會(huì)受一定的影響.但是作為一名志愿者,這點(diǎn)付出應(yīng)該是之前就考慮過(guò)了。”王悅悅?cè)缡钦f(shuō)。
收獲：態(tài)度決定高度
“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”，測(cè)試賽場(chǎng)撒下了志愿者辛勤的汗水，也成為他們成長(zhǎng)的舞臺(tái)。王悅悅說(shuō)，這次測(cè)試賽帶給她的東西有很多，而她最大的收獲則是“一種生活態(tài)度”，一種用思考來(lái)努力把事情做得更好的生活態(tài)度。
“如果只是把交給自己的事情都做好，那這樣就已經(jīng)很好了，但是能不能做得更好，這是很值得我們?nèi)ニ伎嫉摹！蓖鯋倫偘l(fā)現(xiàn)，同樣做志愿者，大部分人總是很忙碌，而也有少數(shù)人卻是比較空閑，這并不一定是由于能力上的差距所至，而影響更多的是工作態(tài)度的不同，更大程度上取決于志愿者工作的熱情程度，有沒(méi)有真正去思考如何把事情做得更好一些。
也許，正是這“更好一點(diǎn)”的做事態(tài)度，讓王悅悅的付出獲得了場(chǎng)館經(jīng)理的積極評(píng)價(jià)，并當(dāng)選為曲棍球測(cè)試賽“志愿服務(wù)之星”。
作為北京本地人，王悅悅對(duì)奧運(yùn)有著美好的夢(mèng)想與獻(xiàn)身其中的渴望。她說(shuō)，“希望自己可以以一名專(zhuān)業(yè)媒體志愿者的身份來(lái)服務(wù)奧運(yùn)，支持奧運(yùn)。希望奧運(yùn)會(huì)可以一切順利，所有參與的人都可以實(shí)現(xiàn)自己對(duì)期盼已久的奧運(yùn)的夢(mèng)想和展望。也希望更多的同學(xué)有機(jī)會(huì)步入奧運(yùn)賽場(chǎng)，向世界展露清華的微笑。 ”（校團(tuán)委志愿中心 張雪鍵 供稿 編輯 襄樺）
