奧運(yùn)實(shí)習(xí)生孫為為：從做事中學(xué)會(huì)做人
●研通社記者 陳玲
孫為為是清華大學(xué)法學(xué)院法碩2007級(jí)的學(xué)生，雖然他的正式身份是北京奧運(yùn)會(huì)工人體育館通信中心經(jīng)理，但他作為奧運(yùn)實(shí)習(xí)生的工作經(jīng)歷簡(jiǎn)直可以用品種齊全來說，從2007年7月23日到北京奧組委報(bào)道那一天起，他就像戰(zhàn)士站上了戰(zhàn)場(chǎng)一樣，自己的精力和汗水譜寫了一曲激昂的奧運(yùn)交響曲。
作為清華13個(gè)奧組委實(shí)習(xí)生之一，大家都說孫為為的工作是其中最苦最累的，但他卻說：“比我苦比我累的人多了去了，我這根本不算什么。”
特殊的奧運(yùn)實(shí)習(xí)生
準(zhǔn)確地說，孫為為是一個(gè)“編外招聘人員”，他還清楚地記得，2006年11月15日是奧組委實(shí)習(xí)生清華選拔活動(dòng)報(bào)名截止日，而他，是在幾天之后才得知這個(gè)消息的，懷著對(duì)參與奧運(yùn)的期盼，他不甘就這樣失去了這次寶貴的機(jī)會(huì)，找到了后來作為此批實(shí)習(xí)生班主任的黃曉霞老師的電話，撥過去開門見山的問：“黃老師，還能參加面試么？”得到肯定的答復(fù)之后，憑著自己過硬的英語基本功和良好的綜合素質(zhì)，最終成為了被錄取的十三人大名單中的一員。
做好場(chǎng)館負(fù)責(zé)人的耳朵和喉舌
在兩個(gè)月之后的奧運(yùn)測(cè)試賽中，他成為了所在的工人體育館的場(chǎng)館通信中心主管，而通信中心作為場(chǎng)館負(fù)責(zé)人的耳朵和喉舌，在場(chǎng)館的整個(gè)運(yùn)作中扮演著極為重要的角色。
他們的工作分為兩個(gè)部分，前期準(zhǔn)備和賽程運(yùn)行。前期準(zhǔn)備主要是負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)的需求搜集、工具分配和使用培訓(xùn)。場(chǎng)館中的工作人員按照層級(jí)被分為了不同的部分，其中有一部分會(huì)配備對(duì)講機(jī)。所有持有對(duì)講機(jī)的人只能在各自的頻段內(nèi)相互通話，嚴(yán)格來講不能跨段通話，而這些頻段則是工作模塊相同的“高級(jí)”工作人員之間的一個(gè)特殊交流區(qū)域。在賽程運(yùn)行中，孫為為所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的職責(zé)就是做好各頻段之間的通信通暢的維護(hù)、跨頻段通話的銜接、所有頻段的監(jiān)聽以及場(chǎng)館負(fù)責(zé)人指定的重要信息的發(fā)布工作。特別是頻段監(jiān)聽的工作，在平常人聽起來就像“監(jiān)視”性質(zhì)的工作一樣，在他們眼里是最不可或缺的工作成分，因?yàn)椋挥型ㄟ^監(jiān)聽，才能夠了解場(chǎng)館各工作模塊發(fā)生的最新情況，而情況有大有小，如果某個(gè)情況可能涉及的不只是一個(gè)工作模塊的話，他們就會(huì)把相關(guān)情況上報(bào)場(chǎng)館負(fù)責(zé)人，讓更高一級(jí)來處理如何協(xié)調(diào)的問題，最后的處理結(jié)果還會(huì)通過他們及時(shí)地傳遞給各工作小組。孫為為說：“在這個(gè)工作中，最怕的就是停電，就好像指揮中樞失靈了一樣，而我們的備用樞紐就是我們的應(yīng)急預(yù)案，通過它我們會(huì)知道各個(gè)工作模塊現(xiàn)在的具體工作，經(jīng)過設(shè)備維護(hù)和溝通協(xié)調(diào)我們才能重新做好我們的工作。”
除了最基本的通信保障工作，孫為為還時(shí)常需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展，他說，這些有時(shí)會(huì)來得很突然，比如前天晚上接到通知第二天十點(diǎn)要做一個(gè)英文匯報(bào)，盡管英文對(duì)他來說不是問題，盡管工作對(duì)他來說了如指掌，但是要讓領(lǐng)導(dǎo)通過匯報(bào)明了知道工作運(yùn)行狀況還是需要花費(fèi)很大的功夫來做匯報(bào)文檔，通常，他都是熬通宵做出來。雖然很辛苦，但能有這樣的鍛煉機(jī)會(huì)，他覺得很值得。
協(xié)調(diào)、協(xié)調(diào)再協(xié)調(diào)
孫為為的第二個(gè)工作是制作場(chǎng)館的“詳細(xì)運(yùn)行設(shè)計(jì)”，這項(xiàng)工作持續(xù)了半年之久，從2007年的12月一直到2008年的5月，這期間，他的主要工作就是做出場(chǎng)館的整個(gè)運(yùn)行計(jì)劃，包括場(chǎng)館分區(qū)、通道設(shè)計(jì)等布局設(shè)計(jì)以及人員規(guī)劃，他沒有就此更詳細(xì)地說明，因?yàn)樗婕暗降牟块T實(shí)在是太多了，而他自己在這項(xiàng)工作中的最重要的一個(gè)體會(huì)就是要懂得良好的協(xié)調(diào)，只有把各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)做好了之后才能最大化地滿足整個(gè)場(chǎng)館運(yùn)作需求。
孫為為的第三個(gè)工作和第二個(gè)工作有點(diǎn)類似，都需要協(xié)調(diào)，不過，這項(xiàng)沿用悉尼奧運(yùn)會(huì)比賽日工作控制經(jīng)驗(yàn)的“每日運(yùn)營(yíng)計(jì)劃”設(shè)計(jì)，比“詳細(xì)運(yùn)行設(shè)計(jì)”需要更多的耐心，因?yàn)檫@項(xiàng)工作除了匯總以外最重要的就是各部門的工作關(guān)系的理順和時(shí)間次序的協(xié)調(diào)。他舉了一個(gè)生動(dòng)的例子，比如餐飲部提交了一份工作計(jì)劃說每天早上7：00供餐，而場(chǎng)館門衛(wèi)管理部提交的計(jì)劃說每天早上8：00開門，因?yàn)楦鞑块T互相之間在提交計(jì)劃之前只管各自的時(shí)間安排，如果按照這個(gè)計(jì)劃執(zhí)行的話只能出現(xiàn)一種狀況就是供餐開始一個(gè)小時(shí)之內(nèi)無人問津。所以，他的這項(xiàng)工作就需要綜合各工作部門的情況，總體的來把控全局。“每日運(yùn)營(yíng)計(jì)劃”的成形要在奧運(yùn)開始前的一個(gè)月，其中，根據(jù)具體的要求還可能把每一項(xiàng)工作細(xì)致到秒，而這個(gè)事前安排做得越詳盡就越能夠在比賽期間有充足的準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各項(xiàng)突發(fā)事故。
孫為為的第四個(gè)工作就顯得很有意思了，這個(gè)工作是“場(chǎng)館標(biāo)識(shí)管理”，用簡(jiǎn)單一點(diǎn)的話說他的工作內(nèi)容就是向各個(gè)賽事運(yùn)作部門要標(biāo)識(shí)的需求，然后匯總，再提交制作機(jī)構(gòu)制作，最后交付使用。即使一個(gè)小小的衛(wèi)生間指示牌都是需要經(jīng)過這樣的流程最后成形的。在這個(gè)工作中，還要考慮到奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)的銜接，哪些需要保留哪些只使用一次都要注意到。他還舉了一個(gè)例子來說明標(biāo)識(shí)制作的細(xì)節(jié)化：在觀眾入口的指向上，可能今天觀眾是從這東口進(jìn)可能明天是從西口進(jìn)，這就意味著要在這個(gè)放置點(diǎn)上做兩個(gè)方向不同的標(biāo)識(shí)以備輪換使用。孫為為一個(gè)人完成了整個(gè)場(chǎng)館所有標(biāo)識(shí)的整理匯總工作，當(dāng)被問起為何一個(gè)人承擔(dān)這么大的工作量時(shí)，他笑了笑：“因?yàn)槿耸侄倘眴h。”
從做事中學(xué)做人
孫為為說，他們實(shí)習(xí)生不像志愿者一樣是每天8小時(shí)的嚴(yán)格輪崗工作時(shí)間，通常他們都會(huì)比上班時(shí)間早到比下班時(shí)間晚走，甚至在奧運(yùn)期間他們有10天的工作時(shí)間是從早上的9點(diǎn)到晚上的12點(diǎn)，但即便是這樣，他還是不覺得他是最辛苦的人，他說，奧運(yùn)藥檢組的人比他們苦多了，最晚的比賽甚至有到十二點(diǎn)的，如果那場(chǎng)比賽的運(yùn)動(dòng)員被抽到做藥檢的話，工作人員就得同樣等到那會(huì)兒，再利用凌晨的時(shí)間趕藥檢報(bào)告。所以，他很謙虛地一直在拒絕著這個(gè)“苦、累”的頭銜。
孫為為用了“真誠(chéng)”、“端正”、“謙虛”這三個(gè)詞來形容他在這一年中的感受，按照他的話說：“這一年里，最重要的是懂得了怎么更好地做人。”（編輯 襄樺）
