我奉獻 我成長
——訪2008年度清華大學(xué)“十佳研究生志愿者”張鳳妍
■研通社通訊員 范丹
張鳳妍，清華大學(xué)計算機系碩士二年級學(xué)生，黨員，參加過多項社會工作，曾任清華大學(xué)計算機系紫荊志愿者支隊隊長、志愿副書記、宣傳副書記、志愿者研究生服務(wù)團副團長。
歷程——從志愿者到志愿者的志愿者
對于公益活動，用張鳳妍自己的話來說，她有著一種莫名的熱情和喜愛，自本科開始就參加過許多次的志愿活動，從校慶校友接待、無償獻血、校園義務(wù)導(dǎo)游，到社區(qū)服務(wù)、支教、孤獨癥兒童陪護、希望小學(xué)資助，再到汶川地震愛心募捐、“好運北京”測試賽、北京奧運會賽會志愿服務(wù)……同時，隨著志愿活動參與得越來越多，張鳳妍對志愿活動有了更加深入的思考，逐漸從個人參與發(fā)展到動員、號召和組織周圍同學(xué)共同參與，07年4月建立了計算機系紫荊志愿者服務(wù)隊研究生支隊，成為一名志愿者的志愿者。
在被問及印象最深的一兩次活動時，張鳳妍露出她慣有的笑容：“印象深刻的太多了”，仿佛回想起來每段經(jīng)歷都記憶猶新！“如果非要舉出一次，要算去太陽村的那次了！”她略有所思地說道。
太陽村，全稱為北京市太陽村特殊兒童救助研究中心。這里面兒童的特殊之處在于他們的成長背景：這些孩子的父母都是犯人，有的甚至是死刑犯，這使得他們在個人成長的關(guān)鍵時期無法得到父母的關(guān)愛。為了使他們免于受到同齡孩子、甚至好多成年人的嘲笑和排斥，社會上一些愛心人士通過自籌資金，采取集中供養(yǎng)的方式，無償替罪犯代養(yǎng)代教未成年子女。該村使這些孩子在離開父母的日子里生存、教育和醫(yī)療等基本權(quán)利得到了保障。村里的老師不僅教他們讀書，還教育他們不能不勞而獲，因此他們平時的衣食住行以及教育投資除了來自社會上的各種資助外，有很大一部分是依靠出售他們在課余時間自種的冬棗和辣椒所得。那次太陽村之行之所以令鳳妍感觸頗深，一方面是因為這些逆境中成長起來的孩子們身上所體現(xiàn)出的自愛和堅強深深地觸動了她的心靈，正是社會各界志愿者的努力和真情，使得這些孩子感受到社會的溫暖、得以像其他孩子一樣健康自由地成長；另一方面，對她來說，這次活動與以往參與的活動有一個明顯的不同，那就是以前的志愿活動都是別人組織她參與，而這次活動從前期準(zhǔn)備、聯(lián)系到后期實施、完成，都是她一手策劃和組織的，她除了號召周圍同學(xué)為這些孩子捐獻了衣服之外，還組織班里同學(xué)替這些孩子做些田間地頭的義務(wù)勞動。經(jīng)過這次活動，張鳳妍真正了解了組織一項公益事業(yè)的不易，真正完成了她從普通志愿者到志愿者的志愿者這一角色的轉(zhuǎn)變。
提起志愿者的志愿者，張鳳妍認為，與普通志愿者相比，雖然二者都是志愿活動，目的都是為他人服務(wù)，但實際工作起來還是有些許的差別。作為志愿者，參與活動的出發(fā)點和落腳點是如何將自己的價值最大的體現(xiàn)，如何更好的奉獻自己的愛心；而對于志愿者的志愿者，任務(wù)則是服務(wù)好、組織好志愿活動，工作過程強調(diào)的是如何讓志愿者體現(xiàn)他們個人的價值，如何保證他們在志愿服務(wù)過程中得到最多的樂趣。“組織志愿工作，有時會不得不放棄一些直接參與活動的機會”，她的話中略帶惋惜，如此熱衷于公益活動的她，失去這樣的機會怎么可能不惋惜呢！然而，為了能夠讓更多的人參與到志愿服務(wù)中來，她堅信，這點犧牲是值得的！
自身——做好志愿服務(wù)最大的困難
在張鳳妍心目中，一名合格的志愿者，首先應(yīng)該具備的品質(zhì)就是要有愛心，“始終保持微笑是最重要的”！沒有愛心，公益事業(yè)便無從談起。其次，無論與人溝通還是執(zhí)行任務(wù)，耐心是必不可少的。她在奧運會期間的志愿工作是交通指揮，任務(wù)就是負責(zé)水立方進出口、十字路口的交通疏導(dǎo)，工作時間長、內(nèi)容單調(diào)，這個時候?qū)χ驹刚叩哪托氖且粋€極大的考驗。沒有耐心，很難能在枯燥的工作過程中始終保持微笑。最后，作為一名志愿者，責(zé)任心也是尤為重要的。每一項志愿任務(wù)，既然來做，你就有責(zé)任和義務(wù)把它做好，這意味著期間無論遇到什么樣的困難，都必須堅持到底，不能半途而廢。就像在奧運測試賽和正式比賽期間，露天的工作環(huán)境，嚴(yán)寒、雨水和酷暑，張鳳妍無不經(jīng)歷，但這一切絲毫沒有影響她服務(wù)的激情。事實上，在她看來，條件艱苦、環(huán)境惡劣這些都算不上是什么困難，而最大的困難在于自身，當(dāng)想要去幫助別人自己卻無能為力時才是最最痛苦的！因此，要想成為一名出色的志愿者，不斷地提升自身素質(zhì)和修養(yǎng)是一項長久而不容忽視的任務(wù)。
社會——志愿工作更大的舞臺
從最開始參與志愿活動，到后來組織志愿活動，再到志愿和服務(wù)奧運，張鳳妍一路走來，每次活動總能給她留下不同的感悟，然而唯一不變的是在服務(wù)中收獲的開心與快樂，因為，這使她認識了更多志同道合的朋友、增長了見識，更使她享受了自我價值體現(xiàn)后的滿足。
對于研究生二年級的她來說，明年將離開學(xué)校走上社會。當(dāng)問及她將來對志愿工作的打算時，她不假思索地說道：“志愿工作是一輩子的事業(yè)！”她表示，雖然畢業(yè)后各種資源和信息不及在校時豐富，但是她會想辦法一直不懈地將志愿工作堅持到底。這一點我深信不疑，因為，如今還身在學(xué)校的她，已經(jīng)了解了好多專門供社會人士參與的志愿組織，比如“幸福工程”等。看來，她早已做好繼續(xù)志愿服務(wù)的充分準(zhǔn)備，準(zhǔn)備走出校園后，繼續(xù)在社會這個志愿工作更大的舞臺上貢獻她的力量，讓無私奉獻的志愿精神伴隨她一生的成長！
