我與水立方的緣分
——訪2008年度清華大學十佳研究生志愿者駱航
■研通社通訊員 石穎

駱航是清華大學經(jīng)濟管理學院金融系碩士一年級的學生,曾經(jīng)是清華大學體育代表隊的宣傳中心主任、副大隊長,現(xiàn)任經(jīng)管學院6字班學生的輔導員。
從2007年11月到2008年9月,整整10個月的時間,志愿者工作成為了駱航工作的重心。作為水立方人事、志愿者業(yè)務口的主管,他犧牲了很多個人學習娛樂的時間,一直兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地工作在奧運志愿者的崗位上,其累計志愿者服務時間遠遠超過了一千個小時,有力地保障了水立方整個志愿者服務體系的正常運轉(zhuǎn)。
結(jié)緣志愿者 只因奧運夢
當問及為什么報名參加奧運志愿者工作時,駱航很樸實地答道,其實當時也沒有多想,只是覺得能在中國舉辦奧運會是所有中國人的夢想,自己作為一個中國人,尤其是北京人,能有這個千載難逢的機會參加到奧運盛事中去,為它服務,是非常光榮而且義不容辭的事情。2007年7月,得知奧運會招募志愿者的消息,駱航胸懷“志愿北京,服務奧運”的抱負,毫不猶豫地報了名。
“站在國家游泳中心的角度去工作”
2007年11月,駱航就開始了其志愿者的工作。他的主要工作是負責志愿者招募、錄取以及為志愿者分配崗位等。每天,他都要對數(shù)以千計的志愿者簡歷進行篩選,并且負責對志愿者面試成績進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。一開始,干著這些枯燥繁瑣的工作,心情不免有些失望,因為之前對志愿者的工作有較高的期望。但是,不久之后,駱航被國家游泳中心工作人員的敬業(yè)精神深深地感動了。他告訴自己:“雖然我只是一名志愿者,但我必須也要站在國家游泳中心的角度上去工作。”從此,駱航更熱情地投入到了志愿者瑣碎的工作中去。
很快,水立方迎來了游泳、跳水和花樣游泳測試賽。在這一場又一場測試賽的考驗中,駱航扮演的更多的是“志愿者的服務員”的角色。他作為水立方業(yè)務口的主管,每天都有眾多志愿者的數(shù)據(jù)需要統(tǒng)計、分類,還要負責為志愿者排班、排車、發(fā)放餐券的后勤工作。這些工作看似簡單,其實工作量巨大,做起來也非常花功夫。而且做這些工作的壓力也不小,因為可能一個小小的錯誤,最后會帶來比較大的麻煩和損失。在測試賽時,有一名志愿者因為沒有及時領到工作證而無法進入水立方,為了這件事情駱航至今都感到內(nèi)疚。他從這件小事吸取了很大的教訓:“對于自己的工作,事無巨細,從態(tài)度上自己一定要做到一絲不茍。”
經(jīng)過三場測試賽,駱航熟悉了各種志愿者的工作,也已經(jīng)學會了處理各種不同的情況,為日后奧運會的進行打下了良好的基礎。而在這幾場測試賽中,水立方的志愿者們也逐漸熟悉起來,配合也更加默契,正如駱航所說“水立方的志愿者和工作人員成了一個溫馨的大家庭。”
“去得最早,回得最晚”的志愿者
盼了好久,奧運會終于到來。之前長達8個月的精心準備,為的就是這“用兵一時”,終于要上真正的“戰(zhàn)場”了,所有志愿者和工作人員都更加認真和努力地工作起來。
水立方每天都會有長賽程的比賽,每天早上4點就會有志愿者過來服務,而最晚離開水立方的一撥志愿者通常要工作到晚上12點多。駱航等人組成的水立方場館數(shù)據(jù)負責人,每天都要給過來的志愿者簽到,分別匯總各個業(yè)務口到場的志愿者,他們通常是“去得最早,回去得最晚”的志愿者。最忙得時候,駱航甚至就在水立方過夜過兩個晚上。而且在奧運會期間,駱航的壓力更大了。他每天都要考慮各個崗位的志愿者是否順利到崗,如何保障各個業(yè)務口的工作正常運轉(zhuǎn)。因為一旦出現(xiàn)小差錯,損失就可能很大,甚至關(guān)系到祖國的形象和榮譽。終于,在駱航及水立方各個志愿者和工作人員的努力下,水立方的所有奧運賽事都成功地舉行了下來。
很多人都以為在水立方工作的志愿者都能見到很多赫赫有名的體育明星。但其實大多數(shù)奧運志愿者都一直是兢兢業(yè)業(yè)地守在自己的工作崗位上,根本沒有什么機會見到體育明星。駱航就是其中一個,整個奧運期間他一直都在工作人員入口負責人員簽到和數(shù)據(jù)統(tǒng)計,連水立方里的比賽沒有看到,更不要說體育明星了。以駱航為代表的這些奧運志愿者們的付出精神真是值得敬佩和感動。
“奧運志愿者是我一輩子的榮譽”
奧運會志愿者是駱航最大的一次志愿服務活動。也因為對這次志愿服務的真心付出,他獲得了北京奧組委“志愿之星”稱號,中共北京市委、北京市人民政府和北京奧組委共同授予的“北京市奧運會、殘奧會優(yōu)秀志愿者”(共1000人)的榮譽稱號,清華大學2008年研究生十佳志愿者稱號。這些稱號是對駱航的充分肯定,也更激勵他以后盡力做更多的志愿服務工作。此外,駱航認為自己還獲得了很多無形的寶貴的資產(chǎn),包括很多協(xié)調(diào)多方工作的經(jīng)驗,以及很多寶貴的友誼。“在為別人服務的同時,我收獲的是難忘的經(jīng)歷和一輩子的榮譽。”駱航如是說。(研通社經(jīng)管學院新聞組 供稿 襄樺 編輯)