大愛之心做事 奉獻(xiàn)之心做人
——記清華大學(xué)電機(jī)系碩士生趙敏
我是一名普通的基層志愿者。我的準(zhǔn)則很簡(jiǎn)單，就是踏踏實(shí)實(shí)把每項(xiàng)志愿服務(wù)工作做好，用自己的實(shí)際行動(dòng)感染周圍的人，共同奉獻(xiàn)愛心，服務(wù)社會(huì)，幫助那些需要幫助的人。
——趙 敏
趙敏，清華大學(xué)電機(jī)系研究生，12項(xiàng)志愿獎(jiǎng)項(xiàng)的獲得者，5年59次志愿經(jīng)歷。作為一名基層的紫荊志愿者，她多年來堅(jiān)持工作在志愿服務(wù)的第一線，積極投身于各類志愿服務(wù)，無(wú)論是關(guān)愛弱勢(shì)群體，還是重大體育賽事，無(wú)論是學(xué)術(shù)與招聘類會(huì)議，還是講解服務(wù)和校慶工作，都能看到她活躍的身影、燦爛的笑容、飽滿的熱情和拳拳的愛心。
尊重關(guān)愛弱勢(shì)群體
2007年暑假，趙敏與幾個(gè)志同道合的同學(xué)遠(yuǎn)赴國(guó)家級(jí)貧困縣—云南省大理州云龍縣關(guān)坪鄉(xiāng)中心完小“麥苗班”進(jìn)行支教。在那里，他們克服身體不適、水土不服等種種困難，制定了詳細(xì)教學(xué)計(jì)劃、將募捐來的書籍分類整理，建立了中心完小第一個(gè)圖書室。通過走訪貧困學(xué)生家庭，親眼目睹和體會(huì)到山區(qū)孩子們生活的艱辛和家境的貧寒。當(dāng)他們第一次知道，豬草人也是可以吃的，一面沒有墻的房間也是可以睡的；當(dāng)他們看到雖然面對(duì)命運(yùn)的艱難坎坷卻依然笑對(duì)人生、純樸善良的孩子們時(shí)，感受到的除了震撼、敬佩，更多的是一份責(zé)任和動(dòng)力。支教志愿活動(dòng)不僅僅為山里的孩子們傳授了知識(shí)，更為他們打開一扇通向世界的窗戶。與孩子們相處的日子里，趙敏深深體會(huì)到他們新生出來的希望，那是一股種子萌發(fā)般的力量。
回校后，他們通過參加系級(jí)、校級(jí)的展示會(huì)，向更多的師生宣傳支教活動(dòng)，感染和帶動(dòng)更多的同學(xué)，參與到志愿服務(wù)中來，奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)社會(huì)。此后每一年，都會(huì)有一支由電機(jī)系同學(xué)牽頭、包括其他院系同學(xué)、其他高校同學(xué)參與的支教支隊(duì)，繼續(xù)看望、關(guān)心、關(guān)愛那些大山里的孩子，五年的風(fēng)雨同舟，愛在不斷延續(xù)。同時(shí)，他們的行動(dòng)也受到諸多媒體的關(guān)注，趙敏撰寫的《人生因?yàn)閹椭幸饬x》在校報(bào)《新清華》上發(fā)表。
“朝夕相伴”志愿服務(wù)活動(dòng)中，她到“空巢”老人家中做家務(wù)，陪他們談心，緩解他們心靈上的孤獨(dú)和寂寞；“星星雨”自閉癥兒童陪護(hù)活動(dòng)，有她耐心、謹(jǐn)慎地看護(hù)孩子們玩耍，及時(shí)巧妙阻止孩子們對(duì)自己和他人的傷害的身影；在北京房山中學(xué)，趙敏和同學(xué)們與宏志班上的同學(xué)們交流分享學(xué)習(xí)心得和成長(zhǎng)感悟，鼓勵(lì)他們調(diào)整心態(tài)，自強(qiáng)不息，努力拼搏。趙敏在無(wú)數(shù)個(gè)志愿活動(dòng)中，盡自己所能，表達(dá)著自己對(duì)弱勢(shì)群體的尊重和關(guān)愛。
積極投身重大賽事
2009中國(guó)網(wǎng)球公開賽中，趙敏擔(dān)任信息處志愿者A組組長(zhǎng)。剛開始，組內(nèi)某兄弟院校的某些志愿者做事態(tài)度不夠認(rèn)真，幾個(gè)清華志愿者對(duì)此頗有意見，向她抱怨。她一方面提醒清華志愿者們放平心態(tài)、和其他學(xué)校的志愿者和睦相處；另一方面，除了完成自身負(fù)責(zé)的工作之外，有事?lián)屜茸觯鲃?dòng)和那些態(tài)度不夠認(rèn)真的志愿者搭檔，多和他們溝通，手把手地教他們?nèi)绾瓮瓿筛黜?xiàng)任務(wù)。在她的帶動(dòng)下，信息處的志愿者們，無(wú)論來自哪個(gè)學(xué)校，志愿服務(wù)熱情都大大提高，各項(xiàng)事務(wù)處理起來也日益嫻熟，互相幫助，共同進(jìn)步，彼此之間聯(lián)系更加緊密，關(guān)系更加融洽，得到記者們和上級(jí)主管的一致好評(píng)。在這段志愿服務(wù)的日子里，每天早上6點(diǎn)多就從學(xué)校出發(fā)，晚上11點(diǎn)甚至過了12點(diǎn)才能回到學(xué)校，他們用辛勤的勞動(dòng)和汗水為大型國(guó)際賽事貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
北京奧運(yùn)會(huì)城市運(yùn)行志愿者籌備工作中，趙敏同學(xué)作為城市運(yùn)行志愿者清華大學(xué)“人文、電機(jī)、建筑、汽車”4院系聯(lián)合體C組組長(zhǎng)，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)通知、統(tǒng)計(jì)、排班、協(xié)調(diào)、組織培訓(xùn)等工作，積極服務(wù)各位城市志愿者。志愿服務(wù)期間，她帶領(lǐng)同去該站點(diǎn)服務(wù)的清華志愿者們每天提前半個(gè)小時(shí)到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，積極、熱情、恰當(dāng)?shù)鼗卮鸨荣愑^看者和路人的各種問題，提供各種服務(wù)，即使下暴雨也依然堅(jiān)守崗位，為奧運(yùn)會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。在志愿者們的配合下，圓滿完成了豐臺(tái)花園西門站點(diǎn)的城市志愿者服務(wù)。趙敏也被光榮地評(píng)為“清華大學(xué)奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)優(yōu)秀志愿者”，獲北京奧運(yùn)會(huì)城市運(yùn)行志愿者清華大學(xué)“人文、電機(jī)、建筑、汽車”四院系聯(lián)合體“特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)”。
廣泛參加學(xué)術(shù)與招聘志愿服務(wù)
學(xué)術(shù)會(huì)議、招聘會(huì)類型的志愿服務(wù)工作由于會(huì)場(chǎng)人員眾多等原因，往往有各種突發(fā)性的事件，需要志愿者們能夠頭腦冷靜、隨機(jī)應(yīng)變。
在2011年10月APAP2011國(guó)際會(huì)議的志愿服務(wù)工作中，負(fù)責(zé)一對(duì)一聯(lián)絡(luò)接待波蘭Rebiziant Waldemar教授的志愿者在凌晨1點(diǎn)30分給趙敏打電話，說她前一天膝蓋意外受傷，夜里傷口惡化無(wú)法走路，臨時(shí)又找不到同學(xué)替她，希望趙敏能代她接待這位波蘭教授。事情突發(fā)，負(fù)責(zé)第二天在英文注冊(cè)臺(tái)服務(wù)的趙敏立刻給志愿者總負(fù)責(zé)人和合作的師姐打電話，均已關(guān)機(jī)。權(quán)衡利弊后，她果斷決定早上應(yīng)先去機(jī)場(chǎng)接機(jī)，安頓好波蘭教授后再去會(huì)場(chǎng)的注冊(cè)臺(tái)。趙敏連夜準(zhǔn)備接機(jī)需要的印刷有教授名字的A4紙，同時(shí)給志愿者總負(fù)責(zé)人和師姐發(fā)短信說明情況，以便他們?cè)缟掀饋砭湍芰⒖炭吹蕉绦拧Ｖ驹刚哓?fù)責(zé)人及合作的師姐紛紛稱贊她的臨場(chǎng)應(yīng)變能力，保證了接待專家任務(wù)和會(huì)場(chǎng)服務(wù)任務(wù)的圓滿完成。
在趙敏參加的一系列招聘會(huì)志愿服務(wù)工作，她耐心認(rèn)真，辦事踏實(shí)，服務(wù)積極的工作態(tài)度，受到了招聘公司和參加招聘會(huì)同學(xué)的稱贊和表?yè)P(yáng)。
熱心服務(wù)學(xué)校和師生
研究生第一年，趙敏義務(wù)地肩負(fù)起組織電機(jī)系電力系統(tǒng)控制理論和數(shù)字化技術(shù)研究室組會(huì)報(bào)告的各項(xiàng)工作。從提前借會(huì)議室、郵件飛信確認(rèn)將做報(bào)告同學(xué)收到通知、整理報(bào)告摘要請(qǐng)老師審核、通知全組老師同學(xué)組會(huì)報(bào)告的時(shí)間地點(diǎn)，到組會(huì)報(bào)告時(shí)提前開門、管理投影儀等設(shè)施、電子簽到、收發(fā)老師評(píng)審表，以及組會(huì)結(jié)束后歸還會(huì)議室室鑰匙和遙控器、整理簽到表、上傳同學(xué)們學(xué)術(shù)報(bào)告幻燈片到組內(nèi)服務(wù)器上供大家學(xué)習(xí)參考等，還經(jīng)常需要協(xié)調(diào)報(bào)告同學(xué)的時(shí)間安排、不斷調(diào)整組會(huì)報(bào)告次序，趙敏都熱情、細(xì)致、認(rèn)真、高效地把每一次組會(huì)報(bào)告組織好，給老師和同學(xué)們提供良好的學(xué)術(shù)交流的環(huán)境，深得大家好評(píng)。
從堅(jiān)持為任課教師送“愛心水”，到本科室友的“大奶媽”； 從主動(dòng)幫腿受傷的師姐送飯，到積極組織各種活動(dòng)，幫助學(xué)弟學(xué)妹們更快的融入到清華的生活；從參加圖書館義務(wù)勞動(dòng)、擺放自行車志愿活動(dòng)、“低碳先鋒”志愿活動(dòng)、到系“鴻雁傳書”活動(dòng)等志愿服務(wù)，每一點(diǎn)一滴得瑣碎小事，都可以看到趙敏和志愿者們不求回報(bào)、無(wú)私奉獻(xiàn)，為大家服務(wù)的身影。
2010年4月，趙敏參加了清華大學(xué)99周年校慶志愿服務(wù)，2011年3月，經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核，她又獲得了“清華大學(xué)百年校慶講解隊(duì)優(yōu)秀講解員”稱號(hào)和工作牌，從理論水平、知識(shí)儲(chǔ)備到言談舉止、統(tǒng)籌應(yīng)變，趙敏都有了很大的進(jìn)步。百年校慶期間，武漢大學(xué)副校長(zhǎng)謝紅星一行對(duì)趙敏專業(yè)的講解、熱情周到的志愿服務(wù)非常滿意，稱贊了清華校慶各項(xiàng)活動(dòng)的組織，尤其是校慶志愿者工作的籌備與開展。
她還參加了百年校慶同方部主接待站志愿服務(wù)、法學(xué)院校友陪同講解志愿服務(wù)等志愿服務(wù)。校慶3天，趙敏同學(xué)志愿服務(wù)的工作時(shí)間超過27小時(shí)。
在趙敏的帶動(dòng)下，她所在的電博10班的同學(xué)們?cè)诮ò嗖坏揭荒甑臅r(shí)間內(nèi)（2010年9月建班，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)截止到2011年4月），共參加了26項(xiàng)志愿服務(wù)，服務(wù)人次達(dá)到200多人次，志愿覆蓋率達(dá)到92%，成為電機(jī)系的一面旗幟。
談及她的志愿感受時(shí)，趙敏說：“感謝志愿，使得當(dāng)我回首往事的時(shí)候，不會(huì)因?yàn)槁德禑o(wú)為、虛度年華而悔恨。我們的人生因?yàn)閹椭硕幸饬x”。
供稿：校研團(tuán)委 實(shí)習(xí)編輯：范 麗
