編者按：用“園丁”來形容羅建北對自己的定位再貼切不過。從清華園里教書育人的園丁，到科技園里扶持培育企業(yè)家的園丁，羅建北一直把培養(yǎng)人才視為自己工作最重要的意義所在。用她的話說：“我們培養(yǎng)一個人才，培養(yǎng)一個企業(yè)家，可能有時在經(jīng)濟上并沒有直接的回報。但如果他能夠為國家創(chuàng)造更多的財富，吸納更多的人就業(yè)，那不也是對國家建設(shè)做出了貢獻嗎？”
正是秉著這樣的態(tài)度，從清華大學(xué)教授到清華科技園發(fā)展中心副主任、清華創(chuàng)業(yè)園主任、清華科技園孵化器有限公司董事長，羅建北一路悉心扶持并見證了數(shù)十家創(chuàng)業(yè)公司的成長。 也正因此，她被科技園里的年輕的創(chuàng)業(yè)者們親切地稱為——“羅媽媽”。
孵化企業(yè)，更要培育企業(yè)家
——訪啟迪控股股份有限公司原黨總支書記羅建北
●關(guān)悅
百煉成鋼
“人生任何階段都不是空白，都是積累。只要你做個有心人，任何經(jīng)歷都可以變成你的財富。”
“其實我剛到科技園的時候，連科技園是怎么回事都還不太清楚呢。”回憶起初到科技園的經(jīng)歷，羅建北笑著說。1999年，是羅建北與清華科技園結(jié)緣的開始。此前，她曾擔任過清華大學(xué)計算機系黨委書記，做過清華技術(shù)服務(wù)公司的總經(jīng)理，還擔任過清華同方股份有限公司董事、常務(wù)副總裁。一大串頭銜的背后，是一次次轉(zhuǎn)換領(lǐng)域帶來的全新挑戰(zhàn)。這期間，有過臨危受命，有過絕地反擊，但她卻將每段經(jīng)歷、每次挑戰(zhàn)都視為寶貴的積累。回頭看來，這些經(jīng)歷頗有些傳奇色彩。她卻說，自己只是做了每個階段該做的事。只要全身心付出努力，其實沒有什么是一定做不成的。
1970年，羅建北從清華計算機系畢業(yè)后留校任教。自此，她幾十年事業(yè)的軌跡一直都圍繞著“清華”兩個字。她說，清華給了自己特別重要的歷練。“就是蔣南翔校長當年說的：我們到底是應(yīng)該給學(xué)生面包還是獵槍？應(yīng)該是給獵槍。應(yīng)該讓學(xué)生知道怎樣去學(xué)習(xí)，怎樣去獲得知識、增長才干，這是最重要的。清華的這種理念對自己影響很大。”
與“羅媽媽”交談，你能感受到她身上的親切與隨和；聽她講事業(yè)生涯中的諸般經(jīng)歷，又會讓人訝異于她的堅韌與魄力：上世紀80年代，還在清華計算機系任黨委書記時，她就曾因出色的工作能力被臨危授命，接管危機中的校辦企業(yè)——計算機工廠。“當時剛剛改革開放，大家想得比較多的是發(fā)展，但市場經(jīng)驗比較缺乏，尤其是缺乏國際貿(mào)易的經(jīng)驗，結(jié)果被一個境外來的人從計算機工廠騙走了200多萬。要知道在那個年代，200多萬可不得了，不僅牽涉到銀行貸款，還牽涉到整個清華大學(xué)的財物安全，以及全廠幾十個工人的工作崗位，處理不好影響會特別大。”就在這樣的壓力下，羅建北跟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)毅然承諾：完全憑工廠自身的力量把200多萬貸款還上！絕不影響學(xué)校！接下來的三年，她帶領(lǐng)工廠員工到系里實驗室搜集各種教具，研究哪些東西可以變成適應(yīng)市場需求的產(chǎn)品，然后進行開發(fā)。同時自己還學(xué)習(xí)銷售、研究工廠管理等……三年下來，硬是把銀行的貸款全部還清，并使工廠開始實現(xiàn)盈利。
“事實上計算機工廠的經(jīng)歷對我是一種歷練和思想上的提高。在實踐中逐步掌握了對企業(yè)最初的認識，如為什么企業(yè)能創(chuàng)造價值，如何進行商業(yè)運作，以及財務(wù)、預(yù)算等概念。所以，經(jīng)營企業(yè)的一些基礎(chǔ)知識，都是邊做邊學(xué)會的。”
1994年，她又被調(diào)至當時國內(nèi)高校中第一個“公司”——清華技術(shù)服務(wù)公司擔任總經(jīng)理。“此前都是叫校辦廠嘛。所以這個公司當時是承擔了一些改革探索的使命在里頭的。”變革、轉(zhuǎn)型、買斷工齡、薪酬體制改革……如今聽來耳熟能詳?shù)脑~，在當時，九十年代初卻每一步都要承受巨大的阻力，艱難無比。“當時變革阻力很大，也有很多反對的聲音，還有人聲言要去工字廳靜坐。面對壓力我們做了大量工作，我們用數(shù)據(jù)說話，說明為什么必須改革，不改革則面臨的是企業(yè)的無法經(jīng)營下去，員工的利益更加無從保障的困難局面。我們并沒有強迫員工一定要買斷工齡離開，而是完全讓大家自主選擇，留下來的就要按新的薪酬體系執(zhí)行。結(jié)果七十多名員工中有五十多人選擇了買斷工齡，走上了新的工作崗位，而且大多數(shù)都發(fā)展得挺好。”
到1997年經(jīng)過改革的清華技術(shù)服務(wù)公司已從低谷走出，走上了健康發(fā)展的軌道，收入和利潤都開始增長。“實際上我覺得人生任何階段都不是空白，都是積累。只要你做個有心人，任何經(jīng)歷都可以變成你的財富，對你下一段的人生有所積累和指導(dǎo)。”羅建北感慨地說。
隨后兩年，羅建北擔任清華同方股份有限公司董事、常務(wù)副總裁，參與了同方公司上市的全過程。羅建北說，我覺得自己很幸運，在同方的工作使我了解了中國的資本市場，從威視公司的發(fā)展看到了“科技+資本”的力量。正所謂“百煉成鋼”，正是這諸般積累和歷練，為她鍛就了無形的“獵槍”，使得她1999年甫至清華科技園時，雖不熟悉，卻能從容以對。
創(chuàng)業(yè)園的“一千零一夜”
羅建北猶記得當年“天方夜譚”一般的籌資故事。“我們孵化的是企業(yè)，更重要的，我們培育的是企業(yè)家。”
彼時，科技園還算是一個新生事物，科技園內(nèi)的創(chuàng)業(yè)園更是剛剛起步。甚至幾年后，路過清華園的人們看到“孵化器”的大牌子，還總有人忍不住嘀咕：“這孵化器到底是孵什么的？……”
從1999年到科技園工作至今，羅建北做創(chuàng)業(yè)園和孵化器的工作已15個春秋。當萬千成竹在胸，而今的羅建北寥寥幾筆便可勾勒出科技園的神髓：“科技園做的是什么？就四個字：“局部優(yōu)化”。企業(yè)要健康生長，需要一個立體的生態(tài)系統(tǒng)，需要類似“空氣、陽光、水分”等那樣的養(yǎng)分，如資金、市場、人才，以及政府、中介機構(gòu)的服務(wù)、企業(yè)之間的交流等。我們要做的就是構(gòu)建一個平臺，能聚集這些要素，形成這樣一個企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。”
但當年，這樣一個新生事物的起步何其艱難！羅建北猶記得當年“天方夜譚”一般的籌資故事：在海淀區(qū)政府撥款后，孵化器項目資金缺口還是很大。羅建北說，當時我們主要是學(xué)習(xí)美國硅谷，手里有許多關(guān)于硅谷的介紹材料，當看到硅谷孵化器的資助名單上有硅谷銀行的名字時，就想，那我們有沒有可能也找國內(nèi)的銀行資助呢？當時國內(nèi)大家對銀行的印象是：銀行都是收錢的，借錢的，怎么可能白給錢呢？絕對不可能！但羅建北還是抱著試一試的態(tài)度去找科技園里的銀行談?wù)劊疫^北京銀行和建設(shè)銀行。“我們就跟他們談科技園的理念、清華創(chuàng)業(yè)園里小企業(yè)的發(fā)展前景、雙方怎么建立共贏的長期合作關(guān)系……其實當時心里也沒譜，但是本著理工科的嚴密性，覺得這個事情邏輯上是說得通的。”最終，建設(shè)銀行同意為科技園孵化器項目資助。“在當時也算是破天荒的事兒了！”
如果說資金的難關(guān)還只是第一關(guān)，那么在羅建北看來，硬件建設(shè)到位后，怎樣營造這個空間，怎樣做內(nèi)涵和軟環(huán)境的建設(shè)是更難的事情。“那時候就一直在思考，我們做孵化器，孵化的到底是什么？我們孵化的是企業(yè)，但單純給企業(yè)好的生存環(huán)境還不夠。更重要的是，我們培育的是企業(yè)家。未來國家的工作重點會轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟領(lǐng)域，經(jīng)濟的支撐是企業(yè)，企業(yè)的核心是什么？是企業(yè)家！到今天為止，實際上這還是一個大問題。北京晚報曾經(jīng)有一篇小短文，稱我們清華創(chuàng)業(yè)園是培養(yǎng)企業(yè)家的黃埔軍校，對此稱呼我們感到很自豪！”
那個階段，創(chuàng)業(yè)園采取了很多措施，從培養(yǎng)企業(yè)家的角度去扶持創(chuàng)業(yè)公司。最有代表性的，當屬每周四的創(chuàng)業(yè)者沙龍。
“創(chuàng)業(yè)者要創(chuàng)業(yè)，首先理念要清晰。這也是我們輔導(dǎo)創(chuàng)業(yè)最看重的。理念從哪兒來？一個從實踐中來，一個從前輩那里學(xué)習(xí)。比如有個小團隊融資成功了，我們就讓他去沙龍上講自己融資成功的經(jīng)驗和感受。這對別的創(chuàng)業(yè)者啟發(fā)特別大。因為大家可能遇到的都是相似的問題，為什么他成功了？他是怎么解決的？”讓羅建北印象最深的，是若干年后的一次聚會上，清科創(chuàng)投董事總經(jīng)理葉濱看到金洪恩的創(chuàng)始人池宇峰時，還提起當年創(chuàng)業(yè)沙龍上聽到池宇峰的創(chuàng)業(yè)故事對自己的鼓舞和觸動。而這樣的時刻，也是“羅媽媽”最感慨、最欣慰的時刻。
羅建北清晰地記得，當年辦公室所在的學(xué)研大廈里，每天晚上最后滅燈的永遠是創(chuàng)業(yè)園所在的那兩層樓。年輕的創(chuàng)業(yè)者們在為自己的事業(yè)打拼，創(chuàng)業(yè)園的人們則在為這些創(chuàng)業(yè)者們護航。“我們頭腦里一直有一個清晰的思路，做創(chuàng)業(yè)園，雪中送炭勝過錦上添花；我們要給這些初創(chuàng)期的企業(yè)一個適合成長的溫室，但絕不能讓他們成為只能依賴溫室的花朵。”
遵循這種思路，羅建北和同事們一起開始嘗試做種子期投資。“種子期的企業(yè)，在哪融資都難。孵化器做種子期投資，一來確實對企業(yè)來講是雪中送炭；二來孵化器有它的優(yōu)勢。實際上我們投資的不是項目，而是人。項目有可能變，但這些人我們天天看著他們、跟他們打交道，這個人胸懷怎么樣、合作精神怎么樣、對事業(yè)執(zhí)著的程度怎么樣？我們最了解……這也是我們最看重的東西。”
這其中，最經(jīng)典的案例當屬對鄭海濤創(chuàng)建的數(shù)碼視訊的投資。2000年，創(chuàng)業(yè)園給尚在起步期的數(shù)碼視訊投資50萬元，同時帶動兩位民營企業(yè)家各投資100萬元。2010年，數(shù)碼視訊成功上市，市值在60億左右，資產(chǎn)超過30億，10年增長了2000倍。這一投資也被視為投資界的經(jīng)典成功案例。
“我們?yōu)槭裁丛谀敲炊痰臅r間內(nèi)決定投資鄭海濤？當時最明確的一個就是，他們這個團隊特別好。一年365天，他們基本上360天都上班。股權(quán)結(jié)構(gòu)上，他們當時是人人持股，所有的員工都把公司當成家一樣，團隊特別穩(wěn)定。作為團隊領(lǐng)導(dǎo)人的鄭海濤本身清華畢業(yè)，又有中興通訊公司的工作背景，創(chuàng)業(yè)精神也特別強。當時做數(shù)字電視，肯定有前景，但是市場的風(fēng)險也很大。但是我們覺得，這個風(fēng)險值得冒！”
十幾年，創(chuàng)業(yè)園伴著大小幾百家家企業(yè)走過創(chuàng)業(yè)風(fēng)雨路，而羅建北，也收獲了另一種“桃李遍天下”的喜悅。
關(guān)于創(chuàng)業(yè)這件事
創(chuàng)業(yè)者最難的是什么？不確定的情況下要做抉擇。但不管你是怎么想的，你必須要行動，要往前走，不能猶豫不決。否則任何結(jié)果都不會有。
記者：您在科技園這么多年，見證過很多企業(yè)的成功，也看過很多失敗。能否請您給年輕的創(chuàng)業(yè)者一些建議？您覺得創(chuàng)業(yè)失敗的這些公司，概括起來其主要原因都是什么？
羅建北：失敗的原因，第一種，你要創(chuàng)業(yè)的時候，想的那些東西還只是一個夢想，或者說還是紙上談兵，而當你一腳踏下來，發(fā)現(xiàn)跟你原來想的完全不一樣。有些人可能就覺得，這種挫敗感他受不了。
還有一種，一旦有些小成功了，就開始膨脹。我們常說，你一定要讓事情在自己的把控當中。但是突然一下子膨脹的時候，自己就把控不了了。比如擴張的速度過快，或者攤子一下子鋪得特別大，根本掌控不了。這種時候最明顯或者說最主要的表現(xiàn)就是資金鏈斷裂。這就很難辦了。
還有，一開始幾個人一同創(chuàng)業(yè)，但由于理念不同，團隊分歧，最后創(chuàng)業(yè)無法繼續(xù)。因為創(chuàng)業(yè)團隊就這么幾個人，一旦分裂，就很難再堅持下去了。
其實我覺得創(chuàng)業(yè)者最難的是什么，不確定的情況下要做抉擇。這是一個特別重要的能力，這個能力不是書本上能學(xué)到的，也不是在別人的教訓(xùn)中能學(xué)到的，只有靠你自己。不管你是怎么想的，你必須要行動，要往前走，不能猶豫不決。只有行動了，你才知道正確與否，錯了可以退回來，對了可以繼續(xù)前進。但沒有行動，任何結(jié)果都不會有，這是特別重要的一點。
記者：您曾在采訪中總結(jié)創(chuàng)業(yè)最關(guān)鍵的三個要素：第一要有創(chuàng)業(yè)的勇氣，第二要有創(chuàng)新精神，第三要有創(chuàng)業(yè)的技能。相對來說，前兩個是比較偏精神和思維層面的，而創(chuàng)業(yè)技能比較偏實際操作層面。這種技能該如何獲得？
羅建北：我們科技園與經(jīng)管學(xué)院一起開了一些創(chuàng)業(yè)課程，另外，總體的創(chuàng)業(yè)環(huán)境也比原來好多了。我覺得還有些要素對做企業(yè)而言其實也是很重要的，比如說溝通能力。同學(xué)們在校期間要多承擔一些社會工作，多參加社團活動、課外活動、公益活動等等，不能死讀書。在這個過程中，你想方設(shè)法去跟別人溝通，能清楚的表達自己的想法，能向周圍的人學(xué)習(xí)，這樣就能提高能力。還有社會責任感、對生活的熱愛、對事業(yè)的追求等，這些方面的陶冶和修煉，其實在做企業(yè)的時候都能體現(xiàn)出來，也將決定你在創(chuàng)業(yè)的路上能否走得長遠。
另外就是怎么對待挫折？因為創(chuàng)業(yè)這件事情不是很容易的，會遇到很多挫折。遇到挫折的時候，你是不是能承受的了？現(xiàn)在的年輕人，總的來講獨生子女比較多。尤其像清華北大出來的，所謂“天之驕子”。所以他們中很多人接受挫折的能力特別差，一遇到問題，馬上像要崩潰了似的。別人哪怕有不同的意見，都很難接受。實際上對個人而言，對挫折的承受力是比較重要的一種素質(zhì)。有哲人說過，沒有失敗過的人，也很難有大的成功！
比如在學(xué)校期間，你和同學(xué)之間有沒有矛盾？或者說遇到一些事情，別人有不同意見，你能不能聽得進去？你要明確，要有意識地調(diào)整自己的心理狀態(tài)，讓自己更加“沉”下來，別把自己太當回事。我們也遇到過清華北大畢業(yè)的，創(chuàng)業(yè)失敗的例子。一旦把自己“架”起來就麻煩了。架得高，摔得疼，最后你就很難端正自己的創(chuàng)業(yè)心態(tài)。
記者：談到個人素質(zhì)，您覺得如果要成為成功的創(chuàng)業(yè)者，具備哪些素質(zhì)比較重要？
羅建北：我覺得最重要的，一定要養(yǎng)成好的習(xí)慣。好的習(xí)慣有很多種，比如學(xué)習(xí)的習(xí)慣、守時的習(xí)慣、尊重別人的習(xí)慣，這都是特別重要的。另外我覺得在市場經(jīng)濟的的大環(huán)境下，特別重要的就是契約精神，你一旦承諾什么事情，就一定要做到。在企業(yè)運營中，你要守規(guī)則。市場經(jīng)濟是自由的，沒錯，但如果不守規(guī)則就亂了，契約精神是我們這個社會特別需要培養(yǎng)的。誠實守信可能比聰明更重要。如果你老老實實，厚道一點，你可能成功得晚一點，但是你會走得長遠；反之，你可能有小聰明、會鉆營，但這不是長久之計，頂多是一錘子買賣。
記者：現(xiàn)在很多大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)這件事很熱衷。有些會在大學(xué)期間就嘗試創(chuàng)業(yè)，還有些會以喬布斯、比爾•蓋茨為偶像，甚至想要輟學(xué)去創(chuàng)業(yè)。對這個問題您怎么看？
羅建北：說實在的，現(xiàn)在這種環(huán)境，我不是特別贊成退學(xué)創(chuàng)業(yè)。曾經(jīng)法學(xué)院有一個同學(xué)也因為類似的問題來咨詢我，我就跟他說，一定要把學(xué)業(yè)堅持完成。我說上大學(xué)不光是學(xué)習(xí)知識本身，這段經(jīng)歷是很寶貴的，是對你全方位的鍛煉。包括對社會的認識、自己整體素質(zhì)的提高，等等。
實際上創(chuàng)業(yè)很重要的一點是商業(yè)意識。為什么比爾•蓋茨、戴爾能輟學(xué)創(chuàng)業(yè)？因為他們處于市場經(jīng)濟很發(fā)達的社會，像戴爾十幾歲就曾經(jīng)通過賣報紙、郵票賺錢，他知道商業(yè)的價值，很清楚商機在什么地方。這種情況下他輟學(xué)創(chuàng)業(yè)，某種程度上講他的把握還是比較大的。當時他就跟他母親說，我停學(xué)創(chuàng)業(yè)這段時間，如果賺不到多少多少錢就回去學(xué)醫(yī)科，他很明確。但是我們國家現(xiàn)在還是應(yīng)試教育為主，這種情況下貿(mào)然停學(xué)，風(fēng)險還是比較大的。你的風(fēng)險機會的成本，在于你失去了這樣一個很好的培養(yǎng)自己的階段。所以，我覺得最起碼目前階段還是不要輟學(xué)創(chuàng)業(yè)。
而且你在選擇創(chuàng)業(yè)的時候，一定要做好最壞的打算，就是如果完全失敗，你能不能承受得了？包括過去可能人家一直把你捧到天上，現(xiàn)在你失敗了，可能有人會說這個人真無能。你能不能承受？這是你必須要想清楚的。然后再決定是否要創(chuàng)業(yè)。
打造科技園未來核心競爭力
從科技發(fā)展的角度，我覺得我們應(yīng)該向硅谷學(xué)習(xí)，努力具備能夠引領(lǐng)下一步發(fā)展趨勢的能力。
記者：目前我們清華創(chuàng)業(yè)園的孵化器與其他同類孵化器比，處于怎樣的位置？
羅建北：到目前為止，從研究孵化器的角度來講，又出現(xiàn)很多所謂新型孵化器，完全是大開間式的孵化創(chuàng)所。創(chuàng)業(yè)者來了以后，可能連公司都沒有，可能從談一個主意開始，然后去找合作伙伴，或者眾籌，就是用籌來的錢作為本錢研制一種新產(chǎn)品。但作為清華的孵化器，還是要強調(diào)它的特色，我們還是更偏愛有核心技術(shù)的創(chuàng)業(yè)公司。為什么呢？
去年10月份，習(xí)近平主席等政治局同志到中關(guān)村集體學(xué)習(xí)，習(xí)主席就講，希望中關(guān)村能夠成為引領(lǐng)全國創(chuàng)新的一個基地。中關(guān)村集聚了這么多大專院校、科研院所，每年國家投入大量科研經(jīng)費，相應(yīng)地，這些科研成果尤其在應(yīng)用學(xué)科方面的，怎么變成市場上真正需要的產(chǎn)品？怎么能夠?qū)业慕?jīng)濟建設(shè)起到促進作用？清華大學(xué)作為國內(nèi)一流高校，應(yīng)該對國家的經(jīng)濟建設(shè)起重大推動作用！這也是清華科技園作為國家級科技園應(yīng)該承擔的責任。
記者：能否請您介紹一下未來孵化器發(fā)展的趨勢？
羅建北：我們早期做的孵化器，準確說應(yīng)該叫綜合孵化器。做IT的、做生物的、做互聯(lián)網(wǎng)的，什么樣的企業(yè)都有。但是未來孵化器的發(fā)展，專業(yè)化將會特別重要。比如新材料、新能源是未來科技發(fā)展的重要領(lǐng)域，這些領(lǐng)域的企業(yè)會對技術(shù)服務(wù)有非常高的要求。但一個剛起步的小公司一開始注冊資金可能只有百十來萬，他想買專業(yè)的貴重儀器根本買不起。而如果有了專業(yè)孵化器，就可以由孵化器來購置這類貴重儀器，然后為企業(yè)提供更專業(yè)的服務(wù)，讓企業(yè)以較低的成本就可以創(chuàng)造更高的價值。專業(yè)孵化器對企業(yè)的孵化力度更大、水平更高、成功率更高，我們的啟迪孵化器正在朝這個方向努力。
記者：剛才您說到清華科技園的發(fā)展最初借鑒了美國硅谷的經(jīng)驗。那么未來科技園的發(fā)展將著重打造怎樣的特色？
羅建北：前面講了，科技園目前做的還是“局部優(yōu)化”的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。近兩年，尤其是十八屆三中全會以來，已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)出由市場來配置資源的這樣一種趨勢。所以，從資源配置的角度，未來科技園“局部優(yōu)化”的優(yōu)勢可能不突出了。但是從科技創(chuàng)新強國的角度看，清華科技園還是應(yīng)該以硅谷為標桿，努力具備能夠引領(lǐng)未來科技和經(jīng)濟發(fā)展趨勢的能力。就是說，到了清華科技園你就能知道下一步新經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，就能找到最新的技術(shù)、最新的盈利模式、最適合的人才等等。我覺得這個應(yīng)該成為我們清華科技園未來的核心競爭力!這也是我們清華科技園人的夢想！
來源：《清華人》清華科技園創(chuàng)建20周年紀念專刊 略有刪節(jié)和修改
