在線教學(xué)無(wú)感切換

信息化技術(shù)中心為抗疫期間的教室教學(xué)活動(dòng)保駕護(hù)航

突如其來(lái)的疫情讓課堂變得與以往與眾不同。

每周四晚，清華四教4103教室。

推門而入，空無(wú)一人的教室里，一位年過(guò)七旬的老人正對(duì)著電腦屏幕，揮毫潑墨，講授中國(guó)書法之美。

方寸之地，盡顯天地之寬，濃淡之間，道不盡人生哲學(xué)。

這里正是清華大學(xué)人文學(xué)院人文素質(zhì)基地兼課教師劉克明“中國(guó)書法文化與實(shí)踐”的線上授課現(xiàn)場(chǎng)。

劉克明在教室現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行書法教學(xué)

劉克明還有一個(gè)特殊的身份：華中科技大學(xué)退休教師，工作期間曾來(lái)到清華精儀系作訪問(wèn)學(xué)者，主要研究方向是中國(guó)古代機(jī)械史。

退休后，他隨子女來(lái)京居住。2017年被清華人文學(xué)院人文素質(zhì)基地聘任為兼課教師。按照教學(xué)計(jì)劃，2020年春季學(xué)期，他將面向清華本科生開設(shè)“中國(guó)書法文化與實(shí)踐”“中國(guó)技術(shù)思想史”兩門課程，共72學(xué)時(shí)，選課總?cè)藬?shù)340余人，授課時(shí)間分別在周四、周五晚。

劉克明在講課

受新冠肺炎疫情的影響，2020年春季學(xué)期的課變得不太一樣。劉克明和清華所有教師一道積極響應(yīng)學(xué)校“延期開學(xué)、如期開課”的號(hào)召，全身心地投入到在線教學(xué)中來(lái)。

為了在短時(shí)間內(nèi)掌握在線教學(xué)技術(shù)，劉克明選擇了對(duì)教學(xué)影響較小的上課方式——來(lái)到教室直播授課，并通過(guò)雨課堂與同學(xué)們進(jìn)行互動(dòng)交流。

雖然技術(shù)上“達(dá)標(biāo)”了，但已年過(guò)古稀的劉克明因?yàn)槠綍r(shí)很少接觸信息化教學(xué)手段，助教也因疫情無(wú)法返校，他對(duì)于自己能否順利完成在線教學(xué)任務(wù)仍倍感壓力。

信息化技術(shù)中心教學(xué)服務(wù)室了解到這一情況后，第一時(shí)間專門安排兩位技術(shù)人員專為劉克明提供技術(shù)支持和相關(guān)教學(xué)服務(wù)，保障課程的順利開展。

課前，兩位技術(shù)人員提前幫助劉克明完成直播測(cè)試，布置好書法寫作場(chǎng)地，與教學(xué)中控室聯(lián)動(dòng)調(diào)整好拍攝的角度和輸出畫面，保證最好的觀看效果；課上，幫助登錄聯(lián)網(wǎng)、開啟雨課堂、線上點(diǎn)名，并隨時(shí)關(guān)注確保課程直播順利進(jìn)行；課后，兩位技術(shù)人員幫助將課件上傳到網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂，方便學(xué)生隨時(shí)回看。

技術(shù)人員堅(jiān)持每堂課都細(xì)致、周到，全程跟下來(lái)，往往都要晚上10點(diǎn)、甚至更晚才能結(jié)束。

信息化技術(shù)中心工作人員在幫助劉克明老師手機(jī)上網(wǎng)、登錄雨課堂

而這只是信息化技術(shù)中心為了減少新冠疫情對(duì)教學(xué)秩序帶來(lái)的沖擊所做的大量工作之一。

自1月底，學(xué)校作出“延期開學(xué)、如期開課”的決定后，信息化技術(shù)中心立即響應(yīng)，組織技術(shù)骨干參加學(xué)校專門成立的在線教學(xué)技術(shù)保障專家組的工作。

經(jīng)過(guò)緊張的測(cè)試和準(zhǔn)備，陸續(xù)發(fā)布了《清華大學(xué)疫情防控期間在線教學(xué)教師技術(shù)指南》《有聲PPT制作指南》《教室錄制技術(shù)指南》《視頻會(huì)議技術(shù)指南》《網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂使用指南》等資料，供授課教師參考。

為幫助那些習(xí)慣于在教室講課的老師更好地適應(yīng)在線教學(xué)的要求，信息化技術(shù)中心對(duì)新建的36間新型教室進(jìn)行了全面測(cè)試和技術(shù)攻關(guān)，一方面保證教師的講課情況可以當(dāng)場(chǎng)錄制下來(lái)，另一方面也實(shí)現(xiàn)了使遠(yuǎn)在國(guó)內(nèi)外各地的學(xué)生可以實(shí)時(shí)看到教師講課的直播。

自2月12日開始教室課件錄制、2月17日正式開學(xué)開始直播課以來(lái)，截至3月27日，已經(jīng)有49門課程、325人次的老師到這36間新型教室上課，累計(jì)直播課程293學(xué)時(shí)，累計(jì)錄制課件1123學(xué)時(shí)。

這些數(shù)字背后，信息化技術(shù)中心的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)付出了極大的努力。由于疫情特殊情況，信息化技術(shù)中心安排在京外的相關(guān)技術(shù)人員提前回京隔離，確保正式開課時(shí)能夠有足夠的人手對(duì)所有任課老師采取一對(duì)一服務(wù)，同時(shí)組織撰寫相應(yīng)使用手冊(cè)供授課教師參考。為了加強(qiáng)內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)，信息化技術(shù)中心不僅要求每位一線人員熟練掌握錄播系統(tǒng)的使用注意事項(xiàng)，能夠幫助老師順利上課、甚至推薦教師選擇更適合他們課程的畫面輸出效果，也要求大家對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂、雨課堂等各類教學(xué)平臺(tái)以及各類視頻會(huì)議系統(tǒng)、視頻剪輯軟件等非教室服務(wù)的技術(shù)內(nèi)容做到了解掌握，為老師提供周到的幫助和技術(shù)咨詢。

在線開課以來(lái)，目前所有課程均順利開展，信息化技術(shù)中心幫助老師們解決了很多特殊需求，比如幫計(jì)算機(jī)系薛巍老師加裝領(lǐng)夾話筒，為講授“高技術(shù)戰(zhàn)爭(zhēng)”的呂冀蜀老師更換教室，為需要大量板書的物理學(xué)陳信義老師專門安排六教6C300授課等。近兩次學(xué)校宣傳部組織的“唯真講壇”也是選擇在四教4303教室進(jìn)行，信息化技術(shù)中心幫助解決了論壇需要同時(shí)使用荷塘雨課堂和騰訊視頻會(huì)議進(jìn)行直播的技術(shù)難題，取得了很好的效果。

幾周以來(lái)，在線課程保障和技術(shù)支持讓劉克明非常滿意，首次在線上課也取得了令人欣喜的效果。劉克明專門作詩(shī)兩首并親自撰寫書法作品贈(zèng)予信息化技術(shù)中心，表達(dá)自己的謝意。

其一

課稱云雨更新奇，冬去春來(lái)且用之。

若使淵明今尚在，不勞采菊到東籬。

其二

遠(yuǎn)程教學(xué)務(wù)新奇，云雨課堂正用之。

今日窺屏手上看，東觀講論春遲遲。

供稿：信息化技術(shù)中心

編輯：高原 曲田