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清華主頁 - 清華新聞 - 專題推薦 - 難忘2020畢業(yè)季 - 正文

一句“歡迎回家” 三日暖心守候——接站志愿者工作側記

6月6日是來自山西太原的生命學院博士生寇甜甜返校的日子。一出車站,寇甜甜就看到了高舉“風里雨里、清華等你”指引牌、穿著熟悉的紅色馬甲的學校接站志愿者。志愿者們“歡迎回家”的親切問候,讓她頓時有了溫暖的感覺。

“三站兩場六點”  應接盡接

經(jīng)過返校材料核對、體溫測量后,寇甜甜前往停車場乘坐學校的專用大巴。“把行李給我吧。”“請大家用免洗洗手液清潔雙手,隔開就座。”……從出站到上車,一路都有身穿紅馬甲、戴口罩的志愿者熱情指引和幫助。

志愿者在為返校同學測量體溫

從6月6日開始,清華大學首批畢業(yè)生開始返校,學校提前布局,通過在線服務系統(tǒng)做好學生返校交通信息統(tǒng)計,并在“三站兩場”——北京西站、北京南站、北京站和北京首都國際機場、北京大興國際機場設立了6個接站服務點。截至6月8日,已經(jīng)有約790名學生通過“三站兩場六點”返回久違的清華園。

志愿者在火車出站口等待返校同學

為確保外地返回的學生安全、順利返校,清華大學接待服務中心車隊滿負荷運轉,隨時待命,保證應接盡接,平均每天出車50余趟。同時,每天還有40余名教師志愿者以及70余名學生志愿者投入到接站工作中。

“一對一服務”  日夜不歇

由于返校人數(shù)較多,返校時間分布較為分散,“三站兩場”接站的工作并不輕松。每天負責第一班接站任務的志愿者清晨6:00便從學校內(nèi)乘車出發(fā),而等到最后一班志愿者返回學校的時候已是凌晨。每位志愿者平均每天參與工作超過8個小時,跟隨車輛往返于學校、火車站、機場之間2-3次,守護各位同學安全返回校園。

志愿者凌晨在大興國際機場迎接返校同學

考慮到交通的不確定性,為了更好地保障接站工作的進行,志愿者的工作其實在接站的前一天就已經(jīng)開始了。根據(jù)在線服務系統(tǒng)上同學填報的接站信息,負責相應地點接站的志愿者與每一位需要接站的同學都已經(jīng)提前建立了聯(lián)系。針對飛機提前到達、火車晚點、航班取消等不可抗力導致的同學無法按約定時間到站的各種情況,志愿者們都已經(jīng)做好了相應的預案,并與遇到特殊情況的同學實時溝通,確保每位同學都能順利與接站志愿者匯合。

6月的北京已經(jīng)進入盛夏,6月6日-6月8日的最高氣溫更是超過了35℃。負責6月8日北京站接站志愿活動的教研院碩士生康逸飛說:“本以為在酷暑下工作會十分艱難,但是看著可愛的同學們出站時臉上洋溢著笑容,心里只剩下興奮,瞬間覺得38℃烈日炎炎下吹來了清風。”也正由于所有志愿者面對高溫依然不辭辛苦地堅守在接站一線,保障了所有返校同學第一時間感受到“回家”的溫暖。

平安“回家”  滿是感謝

“是人群中一眼就能望到的感動。”美術學院畢業(yè)生陳曉萌看到接站的志愿者后,在朋友圈第一時間寫下了自己激動的心情。

返校同學在朋友圈和微信群表達對志愿者的感謝

“感謝志愿者!”“你們辛苦了!”“感謝大家,太暖了!”……志愿者建立的接站微信群也被返校同學的暖心感謝刷了屏。

返校同學與接站志愿者在北京南站合影

負責首都國際機場T3航站樓接機工作的心理發(fā)展指導中心教師史光遠同樣也被返校同學的熱情所感染:“接站的工作雖忙碌但開心,許多返校同學在看到我們的第一時間紛紛拿出手機與我們合影,能夠充分感受到大家重返校園的開心與激動!”

“昨日被接,今日接送!”汽車系碩士生姚程寧在6月7日返回學校,北京南站師生志愿者的暖心服務讓她備受感動,也讓她選擇將這份愛意傳遞下去。她報名參加了6月8日的志愿服務,在北京大興機場繼續(xù)服務于迎接新一批同學返校的工作。

返校同學與接站志愿者在北京西站合影

化學系博士生樊肇勝此次參與了客流量較大的北京南站的接站工作。除了接站志愿者,他還有另外一個身份——即將畢業(yè)的博士生。談到為什么選擇成為志愿者,他表示:“馬上要和清華園說再見了,參與到這次志愿活動中,是與相處五年的校園最難忘的告別。”

除了接站工作,在返校學生必經(jīng)的各個場所也都活躍著師生志愿者的身影。在校門前,志愿者仔細檢查著返校同學的入校手續(xù),對返校的注意事項進行了詳細說明;在學生食堂入口處,安全就餐指引牌一目了然,志愿者耐心引導同學們掃碼進入食堂;在宿舍,志愿者協(xié)助同學們完成入住手續(xù)的辦理。“希望大家都能平安返校回京,也祝愿大家畢業(yè)順利!”來自學校接待服務中心的張婉說出了所有志愿者共同的心聲。

平安寧靜的清華園迎來了首批回歸的畢業(yè)同學。新聞學院碩士生謝銘琪說:“這次返校,學校準備周全,讓我感覺安全。”而這“周全”的背后,是學校的一次次模擬演練,是全體志愿者不計報酬、不畏風險的付出,是師生的傾情奉獻與24小時隨時待命的莊嚴承諾。畢業(yè)生返校仍在繼續(xù),清華師生志愿者也將繼續(xù)用熱情守護每一位同學的“回家”之路。

清華新聞網(wǎng)6月11日電

供稿:校研團委

編輯:李華山

審核:程曦

2020年06月11日 10:22:04

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