2014年的新媒體生態(tài)
清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授博導(dǎo) 沈陽
來源：新華網(wǎng) 2014-12-26
2014年新媒體的演化大勢掩映于網(wǎng)絡(luò)變幻中，傳統(tǒng)媒體的崩解和堅守，在融合發(fā)展中重塑再生。新媒體則以破竹之勢在政務(wù)、經(jīng)濟、媒體、社交領(lǐng)域掀起革命性的浪潮，各平臺在政策導(dǎo)向、格局塑造、輿論生態(tài)上都發(fā)生了巨大的變化。
一、建設(shè)屬性觸發(fā)社會進(jìn)步之機
總體而言，新媒體的輿論場屬性越來越具有理性和建設(shè)性。習(xí)近平總書記強調(diào)要著力打造一批形態(tài)多樣的新型主流媒體，在思想解放和政策支持上邁出了關(guān)鍵一步；“微信十條”進(jìn)一步規(guī)范了中國目前最熱的社交媒體發(fā)展框架；一系列的政策舉措凸顯出新媒體已是社會運行的輿論基石，傳統(tǒng)媒體、企業(yè)、政府等多元主體也在此“春風(fēng)”下積極參與新媒體建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)大V在輿論場中的意見表達(dá)也以理性建議為主，甚至不少在創(chuàng)業(yè)。在媒體發(fā)展的肥風(fēng)瘦雨中關(guān)注正能量，就必能出現(xiàn)涵養(yǎng)傳統(tǒng)、努力創(chuàng)新、共同奮斗的新局面。
二、新媒體和傳統(tǒng)媒體的融合重塑
優(yōu)秀APP的迭代周期約為22天、微信公號的爆炸性增長、H5等互動微作品的快速擴散……2014年傳統(tǒng)媒體和新技術(shù)、新傳播形態(tài)的“聯(lián)姻”速度更快、范圍更廣。人民日報祭奠南京大屠殺死難同胞，網(wǎng)絡(luò)鮮花撫慰人心；新華社打造《真相》節(jié)目，以視頻形式展現(xiàn)原創(chuàng)深度報道，和優(yōu)酷合作實現(xiàn)主流媒體和市場化媒體的外部融合；央視新聞在兩微一端的新媒體用戶合計超過1億；新華網(wǎng)、財新網(wǎng)、網(wǎng)易等突破數(shù)據(jù)新聞穹頂，以可視化的產(chǎn)品形態(tài)改造業(yè)務(wù)流程。傳統(tǒng)媒體在與新媒體的碰撞和嘗試中，超級編輯部初露端倪，以新媒體為本位，形成兩微一端、視頻、戶外屏等多態(tài)化發(fā)展模式，若以新融舊，則必定大成。今日頭條的個性推薦，澎湃新聞的內(nèi)容微創(chuàng)新，可以管窺出定制化、可視化、數(shù)據(jù)化、移動化已成為媒體發(fā)展的大方向。
三、政務(wù)媒體的風(fēng)云再起
由下而上、由上而下雙向推動的政務(wù)微博浪潮之后，政務(wù)媒體迎來了智能自助服務(wù)的新勢頭。政務(wù)新媒體呈現(xiàn)多元化的發(fā)展格局，政務(wù)機構(gòu)不斷“試水”各類新媒體平臺。經(jīng)過多年的發(fā)展，政務(wù)微博在時效性、服務(wù)性和互動性上都有較大提升；政務(wù)微信公眾號也正嶄露頭角，借微信即時傳播力和社會動員的優(yōu)勢，進(jìn)一步加深了政民溝通深度和滲透率；政務(wù)APP整體發(fā)展規(guī)模較小，但交通出行、警察、氣象類政務(wù)APP已漸成新寵，APP集成的高效政務(wù)辦公模式也成為各級政府的關(guān)注點。各地政府在探索政務(wù)創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)群眾路線的工作中主動貼近新興媒體發(fā)展方向，重塑政府在網(wǎng)絡(luò)輿論場的形象與主導(dǎo)權(quán)。國資委新媒體品牌賬號@國資小新開通APP“壹站”，引領(lǐng)央企實現(xiàn)“信息+服務(wù)”的模式。中國地震臺網(wǎng)速報實現(xiàn)了政務(wù)微博的服務(wù)化新形態(tài)，共產(chǎn)黨員、最后一公里、上海發(fā)布、中國政府網(wǎng)則堪稱政務(wù)微信發(fā)展的四大標(biāo)桿，12306官方版APP下載量一家獨大，成為政務(wù)APP典范。以@陳里、@劉五一、@中一在線為代表的官員微博積極倡行網(wǎng)絡(luò)群眾路線。技術(shù)和需求驅(qū)動政務(wù)新媒體在服務(wù)性、互動性、創(chuàng)新性上不斷升級，新媒體的政務(wù)信息發(fā)布和與公眾服務(wù)交流功能日益凸顯。風(fēng)恬浪靜中，見服務(wù)之真諦；味淡聲希處，識民生之本然。
四、社交服務(wù)和媒體的喧鬧繁盛
社交媒體的富饒土壤滋養(yǎng)了一批自媒體。新浪微博自媒體計劃讓不少大V獲取了原創(chuàng)紅利。微信自媒體也有爆炸性茁壯成長，幽默類微信賬號在各類型微信賬號中保持傳播優(yōu)勢，閱讀量位居第一。經(jīng)新媒體指數(shù)（微信：IndexMedia）大數(shù)據(jù)平臺測算，排名前500名的微信公眾號每條信息的平均閱讀量達(dá)1萬以上，微信平臺的服務(wù)和傳播價值不斷放大。微信連接一切之后的愿景之后必然實現(xiàn)服務(wù)爆發(fā)。此外，2014年微視頻社交風(fēng)起云涌，美拍等APP領(lǐng)跑短視頻社交的新格局，分享、互動、交友構(gòu)成視頻應(yīng)用的三大綜合社交模式，微視頻也將逐漸成為社交媒體發(fā)展的一種主流形式。隨著4G網(wǎng)絡(luò)、各種可穿戴設(shè)備和視頻社交發(fā)展，將推動社交平臺專業(yè)化、智能化、服務(wù)化、全媒體化、垂直化和地方化，自媒體也將逐步自商業(yè)，社交媒體的傳播價值、商業(yè)價值、服務(wù)價值、營銷價值將進(jìn)一步提升。
五、垂直媒體的拓展提升
2014年是垂直媒體在新媒體平臺的發(fā)展元年，微商微店的模式吸引了大量創(chuàng)業(yè)者，傳統(tǒng)行業(yè)與新媒體的結(jié)合初體驗激發(fā)了各行業(yè)從業(yè)者的興趣，移動互聯(lián)網(wǎng)和各個行業(yè)的結(jié)合將是未來數(shù)年最大的技術(shù)層面的底層改造運動。自媒體黃金時代，服務(wù)化與商業(yè)化并重，垂直媒體利用新技術(shù)改變商業(yè)模式，通過商業(yè)化創(chuàng)新生成全行業(yè)解決方案，為打造智慧生活提供無限可能性。至2014年12月，10%的垂直媒體已經(jīng)貢獻(xiàn)了微博70%的流量，跨平臺的虛擬垂直媒體對門戶網(wǎng)站的頻道解構(gòu)已成趨勢。新農(nóng)人用微博眾籌、私人定制、大數(shù)據(jù)等新方式營銷農(nóng)產(chǎn)品也是“萌萌噠”。移動互聯(lián)網(wǎng)正在實現(xiàn)醫(yī)療咨詢服務(wù)、掛號功能，從醫(yī)療電子商務(wù)、線上詢診到O2O醫(yī)療解決方案，移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的新前景不斷被拓展。科技、房產(chǎn)、汽車、財經(jīng)及時尚類產(chǎn)業(yè)已成為垂直媒體的主流，從深耕行業(yè)信息到完善交易服務(wù)將成為垂直媒體發(fā)展的總體趨勢。一些不引人注目的細(xì)分領(lǐng)域也在聚合碎片，智能推送，實現(xiàn)最短支付路徑，從信息流、支付流、互動流改造著社會面貌。
六、媒體變化的三大動因
變革聲、冀望聲、行動聲，聲聲入網(wǎng)。在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展光影中，挑燈看醉。中國媒體發(fā)展的整體動因：一是政府服務(wù)和管理因素，中央的頂層設(shè)計，新媒體技術(shù)內(nèi)容相關(guān)政策法規(guī)的出臺，及領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)注焦點的符號意義，網(wǎng)絡(luò)管理部門的開放和高效運行，都是新媒體發(fā)展過程中非常重大的影響因子，政府正在以一種積極主動的姿態(tài)引導(dǎo)新媒體呈現(xiàn)主流價值導(dǎo)向。二是媒體異動因素，傳統(tǒng)媒體、新媒體技術(shù)方、自媒體等多主體在新媒體變革中嬗變，傳統(tǒng)媒體的新技術(shù)習(xí)得和運用能力提升成為影響新媒體發(fā)展速度的主要因素，新媒體商業(yè)模式的探索是百花齊放，百路可通，自媒體則在自然、自我、自有和自律的底線之路上奮進(jìn)。三是網(wǎng)民需求因素，手機正在成為我們最大的時間消耗器官，從PC到移動端再到可穿戴設(shè)備，引發(fā)的是網(wǎng)民對信息獲知渠道、內(nèi)容產(chǎn)品特點、傳播形態(tài)的全盤革新。把握用戶的下一個興奮點，站在新的風(fēng)口，才是新媒體業(yè)態(tài)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
七、新媒體融合發(fā)展大數(shù)據(jù)評估體系構(gòu)建
為了科學(xué)、學(xué)術(shù)、客觀評價國內(nèi)新媒體發(fā)展態(tài)勢，清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院在已經(jīng)發(fā)布的國內(nèi)最大的新媒體數(shù)據(jù)挖掘平臺：新媒體指數(shù)的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步推出媒體融合指數(shù)和正能量指數(shù)及相關(guān)排行榜。新媒體指數(shù)已經(jīng)涵蓋兩微一端，媒體融合指數(shù)將從更高的新媒體和新經(jīng)濟角度統(tǒng)攝分析全局發(fā)展態(tài)勢，而正能量指數(shù)關(guān)注的是社會方方面面的滿滿正能量。
用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行透明專業(yè)非商業(yè)化的評價是學(xué)界、業(yè)界共同的愿望。
八、展望
展望2015年，自媒體將會以更為緊密、協(xié)調(diào)的聯(lián)盟形式“抱團”發(fā)展，尤其垂直領(lǐng)域的自媒體將轉(zhuǎn)化為群媒體，以獲取更強大的聯(lián)動、營銷效益。政務(wù)媒體趨向服務(wù)導(dǎo)向，線下服務(wù)轉(zhuǎn)向線上服務(wù)，以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)貼近群眾，實現(xiàn)在新媒體平臺的政府與民眾互聯(lián)互通。傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)型走向移動化道路，與新技術(shù)結(jié)合更快更緊密，優(yōu)質(zhì)深度內(nèi)容導(dǎo)向產(chǎn)品亟需找尋新傳播形態(tài)的突破口。
國家在網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面將會更為自信，在管理規(guī)范上細(xì)致完善，在操作層面主動出擊。而中西方網(wǎng)絡(luò)交流在首屆互聯(lián)網(wǎng)大會召開后將趨向更加積極。
政策、技術(shù)、需求、競爭、思維等全方位的升級驅(qū)動新媒體生態(tài)圈的進(jìn)一步裂變和重構(gòu)，服務(wù)化、垂直化、專業(yè)化、智能化、個性化將成為新媒體生態(tài)圈的主流旋律。展望未來，人即媒體，媒體即人，數(shù)據(jù)、內(nèi)容和互動必將三位一體。寄語2015年，新媒體生態(tài)發(fā)展朝向主流價值導(dǎo)向，在國家和政府的服務(wù)和管理下，多元主體發(fā)展茁壯，實現(xiàn)良性循環(huán)的商業(yè)模式是下一階段的共同命題。
