邏輯與認(rèn)知相互影響、緊密聯(lián)系，在科學(xué)理論的構(gòu)建中發(fā)揮了重要作用，同時(shí)也是管理決策的前提和理論基礎(chǔ)。但對于管理決策而言，精準(zhǔn)的邏輯論證往往難以實(shí)施。正規(guī)的邏輯論證過于重視理性主義的形式化，應(yīng)用形式公理方法和數(shù)學(xué)邏輯方法來論證推理特別是應(yīng)用于管理決策存在明顯的局限性，而非精準(zhǔn)邏輯推理在管理決策中則頗具實(shí)用性。通過基于經(jīng)驗(yàn)的歸納推理方法，運(yùn)用自然的齊一性和事情發(fā)展的恒常性去推理事物，可以評估和預(yù)測行動(dòng)計(jì)劃與決策。表面上看，這種歸納邏輯推理并不是精確的科學(xué)理論，但人類社會(huì)過于復(fù)雜，如果管理決策都要用精準(zhǔn)邏輯論證，則容易陷入“不可知論”和“懷疑論”。而歸納邏輯在很多情況下都頗具有效性，因此可以假設(shè)歸納推理是有效的。這樣，很多管理決策的研究就可以通過這種方法去論證，管理決策的計(jì)劃和制度的評估便有了有效的評估方法。這種方法的運(yùn)用能夠增強(qiáng)解決社會(huì)問題的理論論證能力，為非精準(zhǔn)邏輯的可行性提供依據(jù)。
從精準(zhǔn)邏輯推理到非精準(zhǔn)邏輯推理
對于邏輯推理論證的發(fā)展而言，精準(zhǔn)的演繹邏輯推理需要增加歸納邏輯推理等非精準(zhǔn)的邏輯推理，以便于擴(kuò)大邏輯論證的應(yīng)用范圍。這對于管理決策的科學(xué)合理性而言具有重要意義。特別是如今人工智能等新科技爆炸式發(fā)展，社會(huì)問題的復(fù)雜性越發(fā)凸顯，邏輯論證推理面臨極大挑戰(zhàn)。擴(kuò)大邏輯論證方法，對于解決管理決策問題具有很大作用。
邏輯論證推理是否具有科學(xué)合理性，有賴于科學(xué)認(rèn)知的確定性。傳統(tǒng)的精準(zhǔn)邏輯具有嚴(yán)格性和精確性，處理概率事件的結(jié)果是“非此即彼”。相對于傳統(tǒng)的精準(zhǔn)邏輯，非精準(zhǔn)邏輯可以運(yùn)用含糊方式對事件結(jié)果進(jìn)行回答，通常回答為“亦此亦彼”。傳統(tǒng)的精準(zhǔn)邏輯推理即精準(zhǔn)推理，所用的認(rèn)知是正確的、論據(jù)是正確的，因此推出的結(jié)論是精準(zhǔn)的。精準(zhǔn)推理的結(jié)論只有兩種，一種是真的，另外一種是假的。在科學(xué)理論的論證過程中，往往運(yùn)用的是精準(zhǔn)邏輯的精準(zhǔn)推理，這樣才能有正確的結(jié)果。非精準(zhǔn)邏輯推理是建立在非經(jīng)典邏輯推理基礎(chǔ)上的論證推理，具有不確定性特征，通常應(yīng)用于復(fù)雜性系統(tǒng)。非精準(zhǔn)邏輯的推理過程不同于傳統(tǒng)的邏輯推理，依靠的論據(jù)具有不確定性，推理依靠的認(rèn)知也不一定是正確的，通常會(huì)用含糊理論或概率的方法來驗(yàn)證，結(jié)論也存在不確定性。
雖然科學(xué)認(rèn)知也具有時(shí)效性，并且不斷受到證偽主義的沖擊，但它是科學(xué)共同體或社會(huì)決策團(tuán)體共同協(xié)調(diào)的約定結(jié)果。人類是在科學(xué)認(rèn)知的基礎(chǔ)上構(gòu)建起一個(gè)龐大的知識(shí)體系。邏輯的推理論證離不開科學(xué)認(rèn)知，科學(xué)認(rèn)知成為邏輯推理的背景知識(shí)。科學(xué)認(rèn)知是邏輯推理論證的理論基礎(chǔ)，也是管理決策的科學(xué)理性依據(jù)和理論前提。邏輯推理是一種行之有效的具備科學(xué)合理性的論證方法。但對于管理決策而言，沒有辦法對所有的管理決策方案都采用精準(zhǔn)的數(shù)理符號(hào)邏輯推理，這時(shí)非精準(zhǔn)邏輯推理則頗具可行性與有效性。應(yīng)用非精準(zhǔn)邏輯的歸納邏輯，也是一個(gè)具有科學(xué)合理性的評估方法。
積極應(yīng)對非理性思維與復(fù)雜性問題
非精準(zhǔn)邏輯推理是以科學(xué)認(rèn)知為根據(jù)的一種思維論證過程。相對于社會(huì)活動(dòng)的決策而言，科學(xué)認(rèn)知有時(shí)會(huì)受到大眾認(rèn)識(shí)的影響，特別是在認(rèn)知不足的情況下，這種表現(xiàn)尤為明顯。并且，在各種復(fù)雜性的社會(huì)環(huán)境影響下，人的思維可以從理性思維變成非理性思維。在這種情況下，非精準(zhǔn)邏輯推理的理性思維過程就會(huì)受到各種非理性思維的干擾。要使得邏輯與認(rèn)知具有科學(xué)合理性，非精準(zhǔn)邏輯推理必須與大眾認(rèn)知的心理邏輯相結(jié)合，進(jìn)行科學(xué)分析，得出更為有效的推理結(jié)論。
對于社會(huì)這一系統(tǒng)，管理決策面臨復(fù)雜性問題。人們采用歸納推理有效性進(jìn)行邏輯推理分析，可是管理決策問題過于復(fù)雜，對很多現(xiàn)象又缺少經(jīng)驗(yàn)，難以尋找事物發(fā)展的恒常性，科學(xué)認(rèn)知難以確定，從而出現(xiàn)認(rèn)知不足的現(xiàn)象。這時(shí)的管理決策需要靈活運(yùn)用歸納推理，以適應(yīng)社會(huì)復(fù)雜性的動(dòng)態(tài)變化。對于復(fù)雜性的管理決策問題，非精準(zhǔn)邏輯推理應(yīng)采取因果推理、概率方法、類比方法、歸納方法等的交叉結(jié)合，通過科學(xué)和理性的信息加工，使管理決策的有效性最大化。
組成社會(huì)的人群具有復(fù)雜性，不同人群對不同的事物有各種不同的認(rèn)知。非精準(zhǔn)邏輯推理不但要面對認(rèn)知不足的情況，同時(shí)也要面對充滿復(fù)雜性的大眾認(rèn)識(shí)。當(dāng)邏輯推理運(yùn)用DM模型、IS模型、貝葉斯定理模型等數(shù)學(xué)概率方法都解決不了社會(huì)的復(fù)雜性問題時(shí)，或許也只能求助于歸納推理。歸納推理可以考慮多方面的社會(huì)因素，而社會(huì)因素在人們的判斷和決策中都發(fā)揮著重要作用。
如果應(yīng)用科學(xué)認(rèn)知的實(shí)驗(yàn)方法來研究判斷和管理決策問題，注意的焦點(diǎn)往往有些狹窄。這時(shí)則需要運(yùn)用歸納論證，從社會(huì)系統(tǒng)的整體性和開放性出發(fā)，評估所推理的問題，這樣才可以使得管理決策的非精準(zhǔn)邏輯推理具有更高的科學(xué)合理性。相比于傳統(tǒng)的精準(zhǔn)邏輯，非精準(zhǔn)邏輯推理帶來了更為寬廣的論證方法應(yīng)用空間。但管理決策面對的是復(fù)雜性系統(tǒng)環(huán)境，為了決策的科學(xué)性，非精準(zhǔn)邏輯推理應(yīng)結(jié)合社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、控制論等理論和方法，為管理決策提供科學(xué)的推理論證。
人工智能管理決策中的應(yīng)用
在目前的科技創(chuàng)新發(fā)展浪潮中，人工智能是頗受關(guān)注的科技問題。人工智能的飛速發(fā)展與大規(guī)模應(yīng)用，使社會(huì)生活發(fā)生了前所未有的變化。科技發(fā)展是一把“雙刃劍”，人工智能在帶來便利和利益的同時(shí)，也會(huì)帶來倫理困惑和安全風(fēng)險(xiǎn)。人工智能給管理決策的非精準(zhǔn)邏輯論證帶來了新的研究視域和挑戰(zhàn)。如何讓人工智能造福于人類，避免出現(xiàn)傷害人類文明的現(xiàn)象，避免損害人類的安全風(fēng)險(xiǎn)，是管理決策的非精準(zhǔn)邏輯論證需要面對的問題。我們難以用精準(zhǔn)的數(shù)理邏輯和演繹推理的形式去論證人工智能的社會(huì)創(chuàng)造潛能，而用非精準(zhǔn)邏輯的歸納推理進(jìn)行論證也是困難重重。因?yàn)槿鄙倏晒﹨⒖嫉慕?jīng)驗(yàn)，歸納論證的恒常性難以尋找。研究人工智能對管理決策的綜合影響，應(yīng)從社會(huì)學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)等學(xué)科進(jìn)行交叉研究，讓人工智能帶動(dòng)社會(huì)和科技的發(fā)展，創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)利益，同時(shí)使人工智能倫理道德符合人類所需，降低人工智能可能帶來的安全風(fēng)險(xiǎn)。
關(guān)于人工智能的安全風(fēng)險(xiǎn)及負(fù)面影響，非精準(zhǔn)邏輯推理論證必須采取非常謹(jǐn)慎的態(tài)度，保持高度關(guān)注。對此，管理決策通常采用一般的非精準(zhǔn)邏輯論證方法進(jìn)行預(yù)測與評估。但從非精準(zhǔn)邏輯推理的溯因推理和歸納邏輯方面，我們沒有辦法得到足夠的關(guān)于人工智能的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷，歸納推理會(huì)遇到困難。對此，可以采用經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、控制論等方法，結(jié)合非精準(zhǔn)邏輯推理手段，得出具有一定科學(xué)合理性的發(fā)展決策。
人工智能的科技發(fā)展與社會(huì)影響，是一個(gè)具有復(fù)雜性的管理決策問題。對于這個(gè)問題的非精準(zhǔn)邏輯推理，可以應(yīng)用亞里士多德的三段論模態(tài)邏輯，也就是說人工智能有可能性、必然性、偶然性三種論證。因?yàn)榇嬖诓煌耐评碚撟C結(jié)果，對于人工智能的管理決策就變得模糊和困難，如何解決這些問題將是非精準(zhǔn)邏輯未來的一個(gè)研究方向。
對于人工智能的管理決策發(fā)展論證，非精準(zhǔn)邏輯推理應(yīng)朝科學(xué)合理性的發(fā)展方向邁進(jìn)。這要求對人工智能的邏輯論證必須從科技環(huán)境與社會(huì)環(huán)境的整體性和開放性出發(fā)，以演繹推理的數(shù)理邏輯為基礎(chǔ)，結(jié)合經(jīng)驗(yàn)性的歸納推理，進(jìn)行理性思維判斷的同時(shí)進(jìn)行非理性因素分析。通過非精準(zhǔn)邏輯推理的應(yīng)用，把人工智能的管理決策設(shè)定在人類可以操控的范圍之內(nèi)，讓人工智能的科技創(chuàng)新健康發(fā)展。
（本文系國家社科基金重大項(xiàng)目“漢語邏輯術(shù)語本土化與中國邏輯學(xué)話語體系建設(shè)研究”（21&ZD065）階段性成果）
（作者系清華大學(xué)社會(huì)治理與創(chuàng)新研究中心副研究員）
編輯：李華山
