百事董事長盧英德女士在清華管理全球論壇演講
清華新聞網(wǎng)10月31日電 10月23日晚，作為清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院顧問委員會2013年會議的系列活動之一，清華管理全球論壇在清華經(jīng)管學(xué)院偉倫樓報告廳舉行，清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院顧問委員會委員、百事公司董事長兼首席執(zhí)行官盧英德（Indra K. Nooyi）女士做了主題為“領(lǐng)導(dǎo)力5C元素：現(xiàn)代社會的商業(yè)建議（The 5Cs of Leadership: Business Advice for the Modern Age）”的演講。清華大學(xué)副校長謝維和教授出席了論壇并簡要介紹了盧英德女士的成長及職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷。現(xiàn)場座無虛席。
圖為盧英德女士演講。
盧英德女士在演講中首先指出中文“生意”一詞完美體現(xiàn)了商業(yè)（Business）的真諦，“生”即創(chuàng)造“Create”，“意”即“意義”（Meanings），做生意就是創(chuàng)造新思想的意思。基于自身33年的職場經(jīng)驗，她從“5C”角度解讀了成功領(lǐng)袖所必不可少的5個要素（5Cs），即好奇心（Curiosity）、創(chuàng)造力（Creativity）、公民責(zé)任（Citizenship）、勇氣（Courage）、溝通（Communication）。
好奇心（Curiosity）是求知探索精神的源泉。它決定企業(yè)命運，推動社會進步，也是成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)。在擔(dān)任百事公司CFO期間，面對軟件系統(tǒng)升級的巨額撥款方案，她以追根溯源、刨根問底的態(tài)度，徹底弄清了系統(tǒng)的全部細(xì)節(jié)才簽下自己的姓名。她說，星巴克創(chuàng)辦人霍華德·舒爾茨改變?nèi)澜缈Х蕊嬘昧?xí)慣、史蒂夫·喬布斯締造蘋果電腦奇跡，也無不是出于強烈的好奇心。
圖為清華學(xué)生在現(xiàn)場提問。
創(chuàng)造力（Creativity）是創(chuàng)新思維與行動的源泉。它源于對完美永無止境的追求，對固有思想束縛的突破，對規(guī)則的改變，也是不斷驅(qū)動增長、創(chuàng)造財富、競爭勝出的原動力。她認(rèn)為，馬云先生正是借助撥號慢速上網(wǎng)的電腦，看到了互聯(lián)網(wǎng)的驚人力量，創(chuàng)建起屬于自己的中國第一家互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)公司，為互聯(lián)網(wǎng)賦予了全新的意義，而這種創(chuàng)造力甚至改變了中國人的生活方式。
公民責(zé)任（Citizenship）是實現(xiàn)商業(yè)價值和社會價值和諧統(tǒng)一的源泉。它是商業(yè)領(lǐng)袖運營企業(yè)、遵守社會授權(quán)、促進人與環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的前提。她說，這一理念也體現(xiàn)在“百事公司的承諾”之中，主要指：企業(yè)經(jīng)營方式本身所帶來的積極影響，以能夠為股東、顧客、員工和社區(qū)創(chuàng)造持續(xù)價值的方式經(jīng)營企業(yè)。
勇氣（Courage）是積極推動商業(yè)模式轉(zhuǎn)變的源泉。它意味著勇于放棄追求眼前利潤而選擇長遠(yuǎn)發(fā)展和社會福祉，也是對變革型領(lǐng)導(dǎo)者面臨利益集團諸多阻撓時的嚴(yán)重考驗。她以在百事公司的親身經(jīng)歷介紹說，正是洞悉了世界經(jīng)濟發(fā)生的巨變，才果斷對百事公司的品牌組合進行了大幅調(diào)整，滿足海外市場日益增長的消費需求，使其商業(yè)戰(zhàn)略適應(yīng)全球趨勢，成為真正意義上的全球公司。她引用英國作家塞繆爾·約翰遜的話來強調(diào)勇氣的重要：“勇氣是最偉大的美德，缺少勇氣，其他品質(zhì)都無從談起。”也提及中國的成語“不入虎穴，焉得虎子”。
溝通（Communication）是提高自身思想和話語分量的源泉。它是整個商業(yè)體系相互連接的路徑、管道和網(wǎng)絡(luò)，是讓外部世界了解自己的窗口，也是推動未來商業(yè)世界完成變革的基礎(chǔ)。她回顧了自己在耶魯大學(xué)攻讀公共和私營管理專業(yè)碩士學(xué)位時，通過一項溝通課程考試的經(jīng)歷，來說全球化時代溝通的重要性。
演講結(jié)束后，盧英德女士與同學(xué)們進行了互動，一一回答了學(xué)生關(guān)于公民責(zé)任、女性在商業(yè)中的角色，工作與生活的平衡等諸多問題。在回答女性在當(dāng)今社會中的地位、角色問題時，她認(rèn)為在當(dāng)今女性時代，每年全世界50%以上的學(xué)士學(xué)位由女性獲得，50%以上的決策由女性做出。但女性之間應(yīng)當(dāng)建立組織，更多互相忠告、互相幫助。在回答如今的自己是誰時說，“我不管你在外面是誰，把你的皇冠留在車庫里。在這家里你首先是妻子是母親，不要忘了自己的角色。”盧英德女士在百事董事長兼CEO、妻子、母親、女兒等不同角色中不停轉(zhuǎn)換，一直奮斗著。
盧英德 簡介：
盧英德出身于印度南部城市馬德拉斯的一個中產(chǎn)階級婆羅門家庭，于馬德拉斯大學(xué)獲得學(xué)士學(xué)位，科爾加塔印度管理學(xué)院獲得金融營銷碩士，并于耶魯大學(xué)商學(xué)院獲得公共和私營管理專業(yè)碩士學(xué)位。
在加盟百事公司之前，盧英德曾經(jīng)在波士頓咨詢（BCG Group）、摩托羅拉、Asea Brown Boveri公司任職，1994年應(yīng)邀加入百事?lián)胃呒壐笨偛眉媸紫瘧?zhàn)略官。自2001年她入選百事公司董事會之日起，至其擔(dān)任首席執(zhí)行官之前，盧英德一直擔(dān)任公司的總裁及首席財務(wù)官，全面負(fù)責(zé)公司的運營，包括財務(wù)、戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、企業(yè)平臺與創(chuàng)新、采購、投資者關(guān)系以及信息技術(shù)等在內(nèi)的所有業(yè)務(wù)。2006年10月1日，盧英德被任命為百事公司總裁和首席執(zhí)行官，并于2007年5月2日就任公司董事長。
盧英德一直領(lǐng)導(dǎo)百事公司的全球戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略調(diào)整，這其中包括將公司的餐飲業(yè)務(wù)剝離并使其成功進入百勝集團；收購純果樂和并購桂格麥片，將桂格麥片和佳得樂運動飲料這兩項關(guān)鍵業(yè)務(wù)引入百事公司以及與主要裝瓶商的并購和對Wimm-Bill-Dann的收購，后者是百事公司歷史上最大規(guī)模的國際收購。她領(lǐng)導(dǎo)的百事公司食品和飲料產(chǎn)品中有22個品牌的年零售額都在10億美元以上，年銷售額逾650億美元。
盧英德在2011年成為清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院顧問委員會委員，參加了清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院顧問委員會2012年會議和2013年會議。
供稿：經(jīng)管學(xué)院 編輯：襄樺
