●通訊員 車宗凱
3月13日晚,，北京冬殘奧會(huì)在國家體育場鳥巢落下帷幕,。初春的深夜，焰火淡去,、場空人散,，清華大學(xué)場館服務(wù)組第八臨時(shí)黨支部的志愿者們依依不舍地話別鳥巢、登上了返校的班車——他們的“冬奧時(shí)刻”迎來尾聲,。
場館服務(wù)組第八臨時(shí)黨支部成立儀式合影
冬奧期間,，第八臨時(shí)黨支部這個(gè)體量并不大的“臨時(shí)集體”，匯聚了工作在國家體育場場館通信中心,、人員管理,、志愿者、注冊(cè),、形象景觀,、宣傳,、技術(shù)、公共衛(wèi)生等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的志愿者,。
雖然是志愿者身份,，但無論是在上崗時(shí)長還是在工作體量方面，他們都和正式工作人員相差無幾,。他們上崗最早,、離崗最晚、深度參與,，幾乎每天都通勤于學(xué)校和鳥巢之間,。盡管如此，由于崗位要求,，很多志愿者沒有機(jī)會(huì)親眼見證開閉幕式的精彩盛況,。他們是開閉幕式籌備工作的“先鋒隊(duì)”，更是默默奉獻(xiàn)的“螺絲釘”,。兩個(gè)多月,，兩場開幕式、兩場閉幕式,，若干場演練和聯(lián)排……第八臨時(shí)黨支部的志愿者們?cè)邙B巢的幕后見證了一場別樣的冬奧盛會(huì),。
堅(jiān)守“一班崗”，甘當(dāng)盛會(huì)“傾聽者”
場館通信中心志愿者正在記錄手臺(tái)內(nèi)容
2月4日,，當(dāng)開幕式的焰火盛放北京夜空之時(shí),，環(huán)境學(xué)院2018級(jí)本科生郭佳還在國家體育場場館通信中心忙碌著。冬奧期間,，她的工作主要是記錄集群通信的內(nèi)容,，這些內(nèi)容既是運(yùn)行記錄，更是追溯依據(jù),。冬奧會(huì)開幕式一天,，郭佳的通話記錄總字?jǐn)?shù)就超過了兩萬字。雖然只能“傾聽”盛會(huì),，郭佳依然覺得很值得,，她說：“只能聽的儀式同樣精彩?！?/p>
技術(shù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域志愿者在演練核準(zhǔn)開閉幕式無線電頻率
冬奧會(huì)開幕式前一小時(shí),，自動(dòng)化系2020級(jí)研究生郭旭東神經(jīng)緊繃。當(dāng)時(shí),，場館突然出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)故障,。作為國家體育場技術(shù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的志愿者，郭旭東已經(jīng)參與處理了多次技術(shù)故障問題，但這還是郭旭東第一次面對(duì)如此緊急而重要的技術(shù)問題,。經(jīng)過努力,，故障很快排除、場館內(nèi)的無線熱點(diǎn)恢復(fù)正常,，郭旭東和他的戰(zhàn)友們長舒一口氣,。
技術(shù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域志愿者在監(jiān)測無線電頻率
開閉幕式現(xiàn)場存在大量無線電設(shè)備，電磁環(huán)境非常復(fù)雜,，需要對(duì)無線電頻率進(jìn)行合理管理,。作為無線電頻率管理助理，自動(dòng)化系2018級(jí)研究生王哲需要做好各類無線電設(shè)備檢查監(jiān)測,、查看設(shè)備是否貼標(biāo)報(bào)備……他們的工作雖在幕后,，但卻是開閉幕式上不可缺少的關(guān)鍵一環(huán)。
注冊(cè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域志愿者正在審查材料
作為注冊(cè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的志愿者,，法學(xué)院2020級(jí)本科生張?jiān)茲蓞⑴c到注冊(cè)證件的制作中,。一張注冊(cè)卡從無到有要經(jīng)歷十多個(gè)步驟，這要求在工作中必須始終高度專注,?！半m然我承擔(dān)的工作只是這場世界級(jí)盛會(huì)的‘九牛一毛’，但我仍然欣喜于自己可以為這場盛會(huì)貢獻(xiàn)一點(diǎn)微小的力量,?！睆?jiān)茲杉?dòng)地說。
張軍英點(diǎn)燃冬奧會(huì)北京賽區(qū)火炬臺(tái)
建筑學(xué)院2018級(jí)研究生張軍英（創(chuàng)新領(lǐng)軍工程博士在讀）是一位真正的“雙奧志愿者”,。北京奧運(yùn)會(huì)期間,，她曾作為中方設(shè)計(jì)主持人助理參與“鳥巢”設(shè)計(jì),，后來也參與了部分冬奧場館的規(guī)劃設(shè)計(jì),。冬奧期間，她作為人員管理業(yè)務(wù)領(lǐng)域的志愿者回到了“鳥巢”,，幫助業(yè)務(wù)領(lǐng)域解決了許多難題,。同時(shí)，冬奧會(huì)開幕式上,，她還作為鳥巢外場最后一名火炬手,，點(diǎn)燃了北京分賽區(qū)的火炬臺(tái)。
志愿者業(yè)務(wù)領(lǐng)域志愿者正在統(tǒng)計(jì)人員到崗情況
同樣從事人員管理工作的,，還有馬克思主義學(xué)院2020級(jí)研究生劉家榮和他的小伙伴們,。每一次志愿者上崗的時(shí)候，就是劉家榮和自己的組員們最忙碌的時(shí)候,。作為志愿者業(yè)務(wù)領(lǐng)域人員管理組,，他們必須在志愿者上崗前報(bào)送進(jìn)場信息、上崗后統(tǒng)計(jì)進(jìn)場情況。簡單的數(shù)字,，卻充滿了“變數(shù)”,。他們從零開始，摸索數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和人員管理的經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用小程序開展工作,，極大提高了工作效率。對(duì)于志愿者的進(jìn)場離場,，他們做到了“心中有數(shù)”,。
形象景觀業(yè)務(wù)領(lǐng)域志愿者正在上崗服務(wù)
建筑學(xué)院2020級(jí)本科生李家俊和美術(shù)學(xué)院2020級(jí)本科生顧婧涵組成了國家體育場人數(shù)最少的“志愿者小分隊(duì)”。作為形象景觀業(yè)務(wù)領(lǐng)域的志愿者,，鳥巢內(nèi)外的各種形象景觀設(shè)置,，就是李家俊和顧婧涵的工作對(duì)象。至今,，顧婧涵仍然難忘冬殘奧會(huì)開幕式當(dāng)天的巡場工作,。那天，由于風(fēng)力過大,，鳥巢一層,、二層環(huán)廊處的掛旗基本都產(chǎn)生了不同程度的損壞。當(dāng)天下午,，顧婧涵隨工作人員前往這些地點(diǎn),，開始了緊急的搶修工作。他們穿梭在大風(fēng)里,，只為向世界呈現(xiàn)一個(gè)精彩的鳥巢,、一場完美的盛會(huì)。
當(dāng)好“二次方”,，跑好保障“接力賽”
志愿者業(yè)務(wù)領(lǐng)域志愿者團(tuán)隊(duì)合影
在一場場精彩背后,，閃耀著數(shù)千名默默奉獻(xiàn)的志愿者的身影；而志愿者的高質(zhì)量服務(wù),，同樣離不開背后一群“志愿者的二次方”的默默奉獻(xiàn),。冬奧期間，第八臨時(shí)黨支部的19名志愿者戰(zhàn)斗在國家體育場志愿者業(yè)務(wù)領(lǐng)域的崗位上,。作為上崗最早的一批志愿者,，有些志愿者工作甚至從2021年7月就已經(jīng)開始了。
服務(wù)保障業(yè)務(wù)領(lǐng)域志愿者正在搬運(yùn)物資
早在志愿者業(yè)務(wù)領(lǐng)域的“班子”搭建之初,，核研院2019級(jí)研究生朱云龍就已經(jīng)參與其中,。作為第八臨時(shí)黨支部書記，他既需要每天協(xié)調(diào)好各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域志愿者上崗離崗的班車,，還需要深度參與業(yè)務(wù)領(lǐng)域的各項(xiàng)工作,。從2021年10月的團(tuán)隊(duì)熔煉開始,，朱云龍的工作從綜合協(xié)調(diào)到物資保障，他深度體驗(yàn)了“志愿者二次方”里里外外的艱辛與不易,。
服務(wù)保障業(yè)務(wù)領(lǐng)域志愿者正在整理“志愿者之家”休息區(qū)座椅
工業(yè)工程系2020級(jí)本科生許越洋至今難忘那個(gè)特殊的風(fēng)雪夜,。在冬奧會(huì)開幕式的一次演練中，1000多名志愿者的演練保障餐包在風(fēng)雪中抵達(dá),，作為業(yè)務(wù)領(lǐng)域服務(wù)保障組的組長,，許越洋和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)友們手拿肩扛，把幾千份餐包搬進(jìn)了位于場館內(nèi)的“志愿者之家”,。風(fēng)雪里,，小推車壞了好幾個(gè)、大家的手勒出了“血道道”,，但是他們依然覺得“很值得”,。
作為鳥巢志愿者的溫暖港灣，“志愿者之家”陳設(shè)多,、家具多,、裝飾多、擺件多,。為了做好這些物資的管理,，來自車輛學(xué)院2020級(jí)研究生劉宇燦費(fèi)盡心思?！懊恳患揖吆蛿[件都標(biāo)了‘志愿者之家’的記號(hào),。”到冬殘奧會(huì)閉幕,，家具擺件件件不落,。
吳彼倫正在裝飾“志愿者之家”
“志愿者之家”正在舉辦“巢流生日會(huì)”
冬奧期間，公管學(xué)院2019級(jí)研究生吳彼倫工作有點(diǎn)特殊,，“志愿者之家”就是她的工作陣地,。為了讓志愿者們?cè)邙B巢有“家”的歸屬感，她和自己的戰(zhàn)友們可謂煞費(fèi)苦心,。冬奧期間,，他們先后策劃開展“巢系列”激勵(lì)活動(dòng),，自主設(shè)計(jì)“我在鳥巢做志愿”專屬打卡手冊(cè)和印章,，組織開展文化創(chuàng)作、體育運(yùn)動(dòng),、分享交流活動(dòng)……用自己的智慧,，讓“志愿者之家”充滿人情味、青春味,。
公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)領(lǐng)域志愿者正在進(jìn)行防疫檢查
公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)領(lǐng)域志愿者們身處鳥巢防疫的第一線,，“安全的盛會(huì)”離不開他們的默默付出。來自機(jī)械系的郝大中就是其中的一員。剛剛上崗時(shí),，看似簡單的防疫物資發(fā)放,，卻常常因?yàn)楦鱾€(gè)領(lǐng)域的繁雜信息和多樣要求使他眼花繚亂。郝大中攻堅(jiān)克難,、理清思路,，很快熟悉了不同領(lǐng)域的個(gè)性化需求，琢磨出在最快的時(shí)間內(nèi)滿足各業(yè)務(wù)領(lǐng)域要求的工作方法,。
講好“巢故事”,，傳遞志愿“冬巢情”
趙佳正在剪輯視頻
冬奧期間，來自新聞學(xué)院2018級(jí)本科生趙佳逢人就“強(qiáng)推”鳥巢志愿者的專屬視頻號(hào)“NSTV二次方”,。作為主創(chuàng),，26期原創(chuàng)視頻中的每一期都是趙佳和志愿者業(yè)務(wù)領(lǐng)域視頻組志愿者的“心血之作”。在冬奧會(huì)開幕式倒計(jì)時(shí)100天之際,，他們共同參與創(chuàng)作的短視頻在央視頻單平臺(tái)24小時(shí)播放量突破4.4萬,。幾個(gè)月來，趙佳用鏡頭記錄下鳥巢志愿者的一個(gè)個(gè)精彩瞬間,，卻將自己置于鏡頭之外,，但她并不遺憾，因?yàn)槊恳粠曨l里都留下了她的“冬奧足跡”,。
葛諾母親的家書
春節(jié)前夕，社科學(xué)院2020級(jí)研究生葛諾被一封來自母親的特殊“家書”深深打動(dòng),。由于無法回家團(tuán)圓,，她的母親在春節(jié)前參與到“巢語家書”的活動(dòng)中，將對(duì)女兒的祝愿送到了鳥巢,。這封信后來被刊登在《巢話志愿》的家書專欄中,，不僅感動(dòng)了葛諾，更感動(dòng)了很多無法回家團(tuán)圓的志愿者,。
《巢話志愿》編輯團(tuán)隊(duì)
對(duì)于《巢話志愿》,，馬克思主義學(xué)院2020級(jí)研究生宋志浩有著很深的感情。作為這份特殊“報(bào)紙”的負(fù)責(zé)人,，每一期的稿件,、排版、配色,，宋志浩和其他志愿者們都要花費(fèi)很多的心思進(jìn)行策劃,、編輯、修改,、潤色,、返工,、發(fā)行……
部分《巢話志愿》工作簡報(bào)封面合集
《巢話志愿》不僅是一個(gè)宣傳陣地，更是展示志愿者形象的窗口,、營造志愿氛圍的推手,。“巢語家書”活動(dòng)就是《巢話志愿》在春節(jié)前夕開設(shè)的一個(gè)專欄,，組織志愿者在春節(jié)前后給父母寫信,、邀請(qǐng)志愿者家人給志愿者來信，并將優(yōu)質(zhì)信件刊登在《巢話志愿》簡報(bào)上,，將“家”的溫暖傳遞到鳥巢志愿者中間,。
宣傳業(yè)務(wù)領(lǐng)域志愿者正在討論
除了“一報(bào)一號(hào)”，為了講好“一朵雪花的故事”,，宣傳業(yè)務(wù)領(lǐng)域的志愿者奔波在鳥巢內(nèi)外,。2月4日深夜，冬奧會(huì)開幕式在好評(píng)聲中落幕,。而在鳥巢里,，有四位志愿者在轉(zhuǎn)發(fā)這些報(bào)道時(shí)不約而同地使用了同一句配文：“致敬所有幕后的媒體老師?！?/p>
李沐晨在集體采訪現(xiàn)場
上崗之前,，經(jīng)管學(xué)院2019級(jí)本科生李沐晨就已承擔(dān)了許多組織與溝通工作。而后的兩個(gè)月,，她還負(fù)責(zé)接待來鳥巢的媒體團(tuán)隊(duì)并協(xié)助記者們順利開展采訪拍攝任務(wù),。在一次次的采訪任務(wù)中，李沐晨帶領(lǐng)媒體團(tuán)隊(duì)走遍了鳥巢,。在這些場景中,，她是那個(gè)鏡頭后面的人，負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)媒體需求,，幫助維持現(xiàn)場秩序,，解決突發(fā)情況……
李慧韜和李沐晨合影
新聞學(xué)院2018級(jí)本科生李慧韜也是宣傳業(yè)務(wù)領(lǐng)域的一名志愿者，她說：“比起單純地憑直覺評(píng)判這場儀式好或不好,，我希望自己能夠做一些事,，從更多側(cè)面和更深層面理解奧運(yùn)精神，理解‘北京2022’背后中國對(duì)奧運(yùn)的獨(dú)特詮釋,?！?/p>
志愿者們?cè)诔β?lián)歡上演唱《北京歡迎你》
提起冬奧志愿經(jīng)歷，第八臨時(shí)黨支部的志愿者們常常會(huì)想起那個(gè)特殊的除夕夜,。那晚,，在學(xué)生公寓一號(hào)樓舉行的除夕聯(lián)歡上，他們排演的《北京歡迎你》燃爆全場,?！白屛覀兌技佑腿コ阶约骸保@一句歌詞,，上場前他們練習(xí)了很多遍,。冬奧期間，第八臨時(shí)黨支部的志愿們用自己的汗水和付出,，在鳥巢內(nèi)外,、看臺(tái)上下不斷“超越自己”、獲得成長,，在開閉幕式的幕后留下了獨(dú)屬于清華人的冬奧記憶,。
回程途中，《北京歡迎你》的歌聲在幾位志愿者的耳機(jī)里再次響起,，這群“燃燒的雪花”不知不覺把自己唱進(jìn)了“雙奧之城”的故事里……
（清華新聞網(wǎng)3月29日電）
供稿：校團(tuán)委
編輯：覃霞
審核：呂婷
