●記者 黃斐 學生記者 邢軒瑋
“您好,這里是海淀區(qū)清華園街道數(shù)據(jù)組。”電話撥通后,丁麗曄熟練地重復著每天上百次的對話。
深夜12點,身邊8歲的孩子已經(jīng)酣睡,丁麗曄仍然埋頭于當天剛剛下派的密密麻麻的數(shù)據(jù)信息中。

丁麗曄在電腦前處理數(shù)據(jù)
丁麗曄是清華園街道數(shù)據(jù)組的工作人員。在他們的“辦公室”里,電話聲、敲擊鍵盤聲此起彼伏。在高峰期,工作人員每天既要處理上萬條數(shù)據(jù),也要時刻為突發(fā)情況做好準備。
“‘四個當日’——即當日派單、當日排查、當日管控、當日核酸——當日事、當日畢,是對數(shù)據(jù)流調(diào)篩查工作的最基本要求。”清華園街道辦事處副主任方仲奇介紹。當日派單,即上級政府數(shù)據(jù)派單迅速,時間限于當天;當日排查是派單之后的排查、復查和電話通知迅速,往往在派單后2小時內(nèi)完成;當日管控是指對經(jīng)排查曾前往相關(guān)風險點位的街道居民立即實行居家隔離或健康監(jiān)測等管控措施;當日核酸即跟隨管控政策完成居民當天的核酸檢測。
2020年新冠肺炎疫情暴發(fā)后,清華園街道迅速組建專門的數(shù)據(jù)組,將原先清華大學校園服務熱線“93001呼叫中心”進行升級,與其他部門工作人員聯(lián)合組成“防疫數(shù)據(jù)篩查先鋒”。“在剛剛過去的三十天,我們排查的數(shù)據(jù)量大致是疫情發(fā)生以來到今年四月底前這段時期的兩倍。”方仲奇介紹,“平均下來,每天數(shù)據(jù)量有上千條,對應1000多個要撥通的電話。”
盡管沒有疫情處置現(xiàn)場流調(diào)工作的“驚心動魄”,也沒有標本采集和消殺工作的“手起刀落”,但疫情防控大數(shù)據(jù)流調(diào)篩查是阻斷疫情傳播鏈條的關(guān)鍵,也是疫情防控工作的重要一環(huán)。“數(shù)據(jù)篩查工作不能有一點兒馬虎,不能有一點兒疏漏。”丁麗曄說。

數(shù)據(jù)組工作人員于楠
為了有效、快速切斷疫情傳播鏈,防疫工作不分晝夜、爭分奪秒。清華園街道的數(shù)據(jù)組成員們無時無刻不在與時間賽跑,工作到凌晨一兩點是常態(tài),忙起來也會通宵達旦。
“高峰期一次數(shù)據(jù)下發(fā)數(shù)量可達六千余條。”丁麗曄說,“雖然有時會忙到很晚,但為了疫情早日結(jié)束,一切辛苦都值得。”
在電話的另一端,丁麗曄會遇到不同的人群,他們的狀態(tài)、心境、情緒也各有不同。面對居民的困惑、疑慮、不安,丁麗曄總是細致入微地做好解釋與情緒安撫工作,講解疫情防控政策。有些師生還會在后續(xù)找到丁麗曄,咨詢最新的防疫規(guī)定。
數(shù)據(jù)流調(diào)篩查是防疫工作的重要一環(huán)。據(jù)方仲奇介紹,清華園街道疫情防控工作大致有五個重要方面:一是社區(qū)的疫情防控,包括對居家隔離和健康檢測人員的管理及日常防疫工作;二是大數(shù)據(jù)流調(diào)篩查,通過政府部門大數(shù)據(jù)摸排和居民主動報備迅速確認風險人員;三是開展核酸檢測,目的在于能夠迅速排查感染者并阻斷病毒傳播路徑;四是積極開展街道居民疫苗接種工作,積極開展防疫宣傳工作,組織居民進行兩針疫苗及其加強針的接種,從而形成防疫屏障;五是保障民生,即完成居民生活保障的兜底工作,盡力減少疫情防控對居民日常生活秩序帶來的不便與困擾。

谷婧處理數(shù)據(jù)
再有五個多月,丁麗曄就將迎來第二個寶寶。與她并肩作戰(zhàn)的,還有兩位媽媽,她們和丁麗曄一樣,從沒有掉過隊。晚上11點,當有新的數(shù)據(jù)傳入分配工作時,她們?nèi)匀粓猿衷趰徫弧?/p>
“我也在”“我從前面”“我從后”“我從中間”……堅定地回復背后是堅守的初心。

數(shù)據(jù)工作組深夜分配工作
張晗、代玉榮是數(shù)據(jù)組的兩位90后工作人員,她們在疫情期間堅守崗位,任勞任怨,用行動闡釋新時代青年的擔當作為,展現(xiàn)出最美的青春力量。

張晗和代玉榮堅守在工作崗位
值得一提的是,黨員先鋒模范作用在清華園街道數(shù)據(jù)組中得到了充分體現(xiàn)。自2020年防疫工作開始以來,街道數(shù)據(jù)組黨員干部沖鋒在前、作好表率,成員已有超過10人發(fā)展入黨,并另有多位同志遞交了入黨申請書。
與街道數(shù)據(jù)組一同奮戰(zhàn)的還有各個社區(qū)的工作人員。社區(qū)是疫情防控的前沿陣地,通過開展政策宣傳、環(huán)境消殺、核酸采樣、風險人員管控等工作,社區(qū)成為肩負著構(gòu)筑疫情防控堅強防線的最基本單元。社區(qū)的工作人員們用實際行動構(gòu)筑起了群防群治、聯(lián)防聯(lián)控的堅實屏障。

陳靖堃在工作崗位
“高峰期每天要接聽三百多個電話。”清華園街道西南社區(qū)社工楊愛芳介紹,“遇到情緒激動的居民,我們也會盡力做好情緒安撫和解釋工作。”雙清苑社區(qū)居委會副主任陳靖堃也同樣每天堅守崗位陣地,為居民解決實際問題。“希望我們齊心協(xié)力,共渡難關(guān)。”陳靖堃說。

楊愛芳接聽流調(diào)電話
在特殊時刻,清華園街道的數(shù)據(jù)組成員們晝夜守護、分秒必爭,是防疫工作的“幕后先鋒”。現(xiàn)如今,還有各個年齡段的志愿者們陸續(xù)加入到清華園社區(qū)的防疫工作中來,他們同街道工作人員一道,風雨兼程、默默奉獻。他們用真心與擔當,守護著清華園每一位居民的生命安全和身體健康,筑牢了疫情防控的堅實防線。
編輯:黃斐 李華山
審核:劉蔚如