【人物簡(jiǎn)介】
宋秋艷，“深耕計(jì)劃”一期學(xué)員，經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2014級(jí)本科生，2018年8月前往四達(dá)時(shí)代肯尼亞分公司開(kāi)展工作鍛煉，負(fù)責(zé)市場(chǎng)和OTT業(yè)務(wù)工作。
在我考慮是否要只身前往肯尼亞工作的時(shí)候，耳邊不乏勸阻的聲音，可是因?yàn)閷?duì)非洲的好奇和對(duì)異國(guó)他鄉(xiāng)工作生活的期待，最終還是遵從了自己的本心。這兩年的工作生活并不能算一帆風(fēng)順，但如果讓我回到當(dāng)初那一刻，即使我已經(jīng)知曉到自己將走的這段路會(huì)經(jīng)歷什么樣的故事，我相信自己還是會(huì)作出同樣的選擇。
彼時(shí)是異國(guó)，現(xiàn)今是我鄉(xiāng)
初到肯尼亞，內(nèi)心滿懷忐忑；一方面源于對(duì)這片土地的無(wú)知，另一方面源于自己“蹩腳”英語(yǔ)帶來(lái)的不自信。
2018年8月13日飛機(jī)落地肯尼亞內(nèi)羅畢機(jī)場(chǎng)時(shí) ，我竟發(fā)現(xiàn)機(jī)場(chǎng)內(nèi)覆蓋有wifi信號(hào)，又聯(lián)想到來(lái)肯前特地下載了1TB的電影以供閑暇時(shí)間觀看，讓我覺(jué)得自己甚是可笑。我對(duì)肯尼亞知之甚少，又道聽(tīng)途說(shuō)的故事太多，使我內(nèi)心恐懼。當(dāng)時(shí)公司離老公寓只是過(guò)一條馬路再拐個(gè)彎幾百米的距離，我卻不敢一個(gè)人在白天走回家。
站在公司樓頂上所看到的內(nèi)羅畢一景
落地的當(dāng)天下午我便去公司和本地團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了交流，我是不自信的，尤其是處于不熟悉的語(yǔ)言環(huán)境中時(shí)。而這種語(yǔ)言導(dǎo)致的忐忑至少影響了我在最初兩個(gè)月里的工作，不自信的我很難開(kāi)口表達(dá)自己的想法。但是這樣的環(huán)境極其加速一個(gè)人的成長(zhǎng)，當(dāng)9月過(guò)來(lái)出差的同事10月底再過(guò)來(lái)的時(shí)候，驚訝地發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)可以很坦然地用英語(yǔ)與本地團(tuán)隊(duì)進(jìn)行爭(zhēng)辯，并與合作伙伴進(jìn)行談判了。
內(nèi)羅畢被稱作非洲的巴黎，生活與國(guó)內(nèi)也非常相似，4G信號(hào)覆蓋、出門(mén)打Uber、居家點(diǎn)外賣或者去網(wǎng)紅餐廳打卡，但心里總覺(jué)得自己終究是肯尼亞的客人。意識(shí)到自己想法發(fā)生改變是在2018年圣誕節(jié)從坦桑桑島落地肯尼亞的一瞬間，心里竟涌現(xiàn)出了一種回家的安詳；我便知道，這片土地不再是我臨時(shí)的落腳點(diǎn)，而是我一個(gè)家的存在。
求同存異，在摩擦中成長(zhǎng)
來(lái)肯尼亞工作是我第一次離開(kāi)中國(guó)，也是第一次深刻感受到文化的差異。國(guó)內(nèi)極其重視工作效率和多任務(wù)能力，有時(shí)不免使人容易浮躁和焦慮；然而，肯尼亞同事和我們完全不同，“Don't Worry”是我在肯尼亞前半年工作里聽(tīng)到過(guò)最多的一句話，當(dāng)時(shí)越聽(tīng)越生氣，恨不得自己完成所有的工作，可惜分身乏術(shù)，也因此與本地團(tuán)隊(duì)發(fā)生了很多的摩擦。
凱倫也曾在《走出非洲》中對(duì)這種差異發(fā)表感慨：“我對(duì)多冒風(fēng)險(xiǎn)的憂慮讓他們不解，我忽然意識(shí)到可能他們的生活與自身的生命本就水乳交融，這一點(diǎn)我們永不能及，就像深海里的魚(yú)一輩子也不能理解我們對(duì)溺水的懼怕。”文化在每個(gè)人的身上留下了烙印，在兩種文化背景下成長(zhǎng)的我們，對(duì)于生活和工作的兩種態(tài)度，沒(méi)有孰好孰壞。就像邀請(qǐng)卡上標(biāo)明6點(diǎn)開(kāi)場(chǎng)的活動(dòng)，大家9點(diǎn)才陸續(xù)到達(dá)，在我們眼里是遲到，但在他們眼里卻是常態(tài)。
在肯尼亞這邊的工作，從小事到大事，各種類型的工作我都需要參與。要承擔(dān)肯尼亞市場(chǎng)部與國(guó)內(nèi)品牌市場(chǎng)部之間溝通和協(xié)調(diào)的作用，統(tǒng)籌和管理市場(chǎng)部全年的市場(chǎng)費(fèi)用；同時(shí)，要兼任肯尼亞OTT業(yè)務(wù)（Over The Top, 指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接向觀眾提供的流媒體服務(wù)，此處指四達(dá)時(shí)代的在線視頻業(yè)務(wù)StarTimes ON）的負(fù)責(zé)人，將這個(gè)新興的業(yè)務(wù)從小到大地發(fā)展起來(lái)。因?yàn)榭夏醽喸跂|非經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快，市場(chǎng)潛力巨大，各類市場(chǎng)參與者都想分得一杯羹，因此我也有機(jī)會(huì)在各種新的業(yè)務(wù)嘗試中鍛煉了自己。比如首次在肯尼亞本地制作的綜藝節(jié)目“Hello.Mr.Right”，從前期尋找合作伙伴到中期的拍攝、后期的宣傳，我都有所參與。白天在辦公室上班處理其他業(yè)務(wù)，晚上還要在演播室待到凌晨一兩點(diǎn)，那段時(shí)間的工作生活最為充實(shí)。因?yàn)轫?xiàng)目時(shí)間很緊，各方壓力下經(jīng)常與本地制作團(tuán)隊(duì)發(fā)生進(jìn)度上的矛盾，也與本地市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生宣傳進(jìn)度及方式不一致的爭(zhēng)執(zhí)；但各執(zhí)一詞并不是有效的做法，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)相互理解和溝通、保證信息的透明和一致，才會(huì)使這項(xiàng)工作有條不紊地順利進(jìn)行。經(jīng)過(guò)這件事后，自己更愿意去接受對(duì)方不同的文化，在彼此理解的基礎(chǔ)上向著同一個(gè)方向前進(jìn)。
凌晨拍攝結(jié)束后進(jìn)行一天總結(jié)的“Hello,Mr.Right”演播室
作為市場(chǎng)部及OTT業(yè)務(wù)唯一的中方員工，每天都有無(wú)數(shù)瑣碎的事情需要處理。在這種情況下，只有自己慢慢摸索、分清工作主次，才可以更有效地分配時(shí)間，才能從工作中獲得成就感，進(jìn)而激勵(lì)自己進(jìn)一步成長(zhǎng)。
OTT業(yè)務(wù)便是我的主要工作之一，也是我最為喜歡的一部分。一方面是這種直觀的變化帶來(lái)的滿足感，看著ON的用戶數(shù)從最開(kāi)始的小幾十萬(wàn)到現(xiàn)在的150多萬(wàn)，收入也在逐步提升，各項(xiàng)功能、頁(yè)面展示、APP架構(gòu)逐漸完善和清晰，很有自己的孩子越來(lái)越出落成亭亭玉立的少女似的欣慰；另一方面是ON作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的易獲得性和廣泛性，使它更容易得到外部合作的機(jī)會(huì)，與外部合作伙伴及肯尼亞社會(huì)實(shí)現(xiàn)雙贏。
2019年，我們與肯尼亞電影協(xié)會(huì)就東非的“戛納電影節(jié)”（Kalasha festival）開(kāi)展合作，使此前僅通過(guò)線下渠道投票的電影節(jié)具備了線上線下雙渠道投票的能力，而這對(duì)于肯尼亞影視內(nèi)容行業(yè)的發(fā)展和肯尼亞影視內(nèi)容在非洲影響力的擴(kuò)大有很大的幫助作用。2020年新冠疫情暴發(fā)期間，我們也在項(xiàng)目國(guó)CEO的幫助下與肯尼亞教育部就在線教育開(kāi)展合作，通過(guò)將ON作為線上教育的平臺(tái)，助力肯尼亞在疫情期間教育工作的正常開(kāi)展。這些舉措體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的主動(dòng)承擔(dān)、對(duì)雙贏局面的追求，而我們個(gè)人通過(guò)這些活動(dòng)，也直接或間接地推動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展。盡管每個(gè)個(gè)體力量微薄，但星星之火，可以燎原。
雖即將遠(yuǎn)去，但會(huì)再次重逢
在肯尼亞的生活已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)，想到即將離開(kāi)這片土地、離開(kāi)現(xiàn)在的生活，而自己還有很多事情沒(méi)有去做，便覺(jué)得很是遺憾。
這兩年的工作既是對(duì)個(gè)人能力的鍛煉和提升，更是對(duì)個(gè)人品性的磨練。先成人，后成才。無(wú)論是在哪行哪業(yè)、哪家公司，都會(huì)在工作中遇到各式各樣的人、各種各樣的事，但輕易改變自己的原則和初心是最不可取的。
內(nèi)羅畢是繁華的，但繁華只是一隅，貧窮仍匍匐在肯尼亞廣闊的大地上。我們?nèi)霊舨稍L時(shí)，一家人蝸居在不到30平米的小屋里是大多數(shù)普通人的常態(tài)。黑暗潮濕的樓道，不見(jiàn)陽(yáng)光的公寓，在首都內(nèi)羅畢尚且如此，在貧困的鄉(xiāng)村該是什么樣的情景？世界上還有很多人處于貧窮之中，哪怕只是簡(jiǎn)單的生存，都是很大的問(wèn)題。作為深耕計(jì)劃的一員，秉持初心，懷揣熱愛(ài)，我相信我們能做的還有很多。
處于社會(huì)中層的大多數(shù)人在內(nèi)羅畢的住宅區(qū)
（清華新聞網(wǎng)6月11日電）
供稿：研工部
編輯：李晨暉
審核：程曦
